方浪书院 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

听了袁赞的话,邢月梅心里边咯噔一下,虽然心里边儿有点儿慌乱,但她的面上一点儿不显,很是镇定的问道:“为什么您会认为05年的拉图城堡是假酒,您是怎么判断出来的?依据是什么?”

“你们05年的拉图城堡是用05年的拉图堡垒冒充的,依据就是拉图堡垒的香味更浓重,和正牌酒的区别还是很明显的,只要是稍微专业一点的品酒师或者是经常喝拉图的人,还是很容易品味出来的。”虽然对于肖遥的判断,袁赞并不是很信任,但他现在说的却极有气势,看不出一点心虚来。

“常在河边走,哪有不湿鞋。”对于这一句话,邢月梅一直都是认同的。

五星级大酒店竟然故意用副牌酒冒充正牌酒,这简直就是天大的笑话,可惜邢月梅人微言轻,根本就无法左右领导的想法。如果不是她对于品酒很有天赋,发现这个问题之后,及时对领导进行了汇报,她肯定也是被蒙在鼓里的那一个。

她现在宁愿自己并不知道事情的真相,那样的话,处理起这件事情来,她还能更加理直气壮一些。

明明知道确实是假酒,偏偏还要装作不知道,还不能让人看出一点心虚的样子,邢月梅觉得很累。

一旦汉州大酒店出售假酒的事情宣扬出去,对于汉州大酒店的声誉打击绝对是巨大的,甚至是毁灭性的。

这件事情关系到汉州大酒店的声誉甚至是生死存亡,邢月梅只能硬着头皮站在酒店的立场上来处理这件事情。

她担任大堂经理多年,对于客人的刁难有着丰富的应对经验,虽然这一次并不是客人的刁难,但比故意刁难还要严重,她打起12分的精力来处理这件事情。

“能够看得出来,今天是各位贵宾很难得的一次聚餐,在这种热烈的氛围下,给各位带来了不愉快,我真诚地表示歉意。品鉴红酒是一种很专业的技能,尤其是拉图城堡的正牌和副牌,区别本来就不大,想要品鉴出来那就更加不容易了。老实说,我自己是没有这个能力的,拥有这种专业技能的品酒师,我们酒店中甚至找不出一个人来。”

邢月梅的态度很诚恳,“您觉得这瓶05年的拉图城堡是副牌酒冒充的,这无非是两个原因,或者是您品味错了,或者是我们订购高档酒水的某个环节上出了问题。我不敢说一定是客人您品鉴错了,但我可以肯定的说,我们汉州大酒店是经营多年的老牌五星级大酒店,我们绝对不可能在主观上以副牌酒冒充正牌酒。”

“就算是如您所说,这一瓶酒是副牌冒充的正牌,那肯定也是在订购的某一个环节上出了问题。这并不是我故意推脱责任,在不开瓶的情况下,我们无法做出有效的鉴别,就算是开了瓶的,除非区别很大,在鉴别上,我们仍然是无能为力。”

把事实讲清楚之后,邢月梅这才说出解决的办法,“各位贵宾看看这样行不行?我们会联系专业的品酒师对库存的高档红酒做一下甄别,但这肯定需要时间。为了不让各位贵宾扫兴,今天这件事情咱们押后解决,为了表示诚意,等会儿我给各位贵宾赠送一瓶茅台,大家看怎么样?”

邢月梅的应对可以说是非常恰当,但她可以瞒过所有人,却瞒不过肖遥。

她说话时的微表情,甚至是她的心跳,全都逃不过肖遥的观察和感应。

肖遥从她的表现上已经可以确定,这位能力很强的大堂经理是知道这件事情的。

一般来说,以副牌酒冒充正牌酒,大堂经理应该没有这个能力和相应的权限。邢月梅作为大堂经理,竟然也知道这件事情,说明今天的事情并不仅仅是一个个例。

抛开当事人的立场,肖遥对于这位邢月梅的应对是非常欣赏的。

邢月梅说话不急不躁,一言一行亲和力十足,而且面对客人的质问毫不推诿,有理有据,不知不觉中就让众人的火气消了大半。

正常情况下,面对邢月梅的这一番说辞,一般人都会接受这种处理方式。

邢月梅直面问题,毫不推诿的态度,让人挑不出毛病来。大家都是有素质的人,品鉴红酒的真假并不是三言两语仅凭争吵就能说清楚的,那得需要专业的鉴定人员来品鉴。邢月梅答应众人会请专业的品酒师来做鉴定,解决问题的态度很端正,而且又答应赠送一瓶茅台酒,也算是一番心意,多数情况下,事情也就可以到此为止了。

至于今天之后,邢月梅是否会请专业的品酒师来做鉴定,聚会散场之后,恐怕就没有人会关心这件事情了。

一个拖字诀,完全可以大事化小,小事化了,直至了无痕迹。

可惜,邢月梅今天碰到的并不是一般情况,而是特殊情况。

因为邢月梅解决问题的态度端正,面对这样一位始终笑语嫣然的美女,在场的男士们都消了火气,准备接受这个处理方式,不打算再追究了。

但岳文彤却不打算这么轻而易举地把事情揭过去。

既然肖遥说酒是假的,那就肯定是假的,就算不是假的,她在处事的态度上也要当做是假的来处理。

邢月梅很优秀,岳文彤更优秀,她并不清楚邢月梅是否知道事情的真相,但邢月梅准备把事情拖延过去的想法,一眼就被她看穿了。

她从来不听别人说什么,而是要看他做的是什么。

邢月梅解决问题的态度确实很端正,但她的行为却无法让人接受。

一瓶05年的拉图城堡24,000元,而赠送一瓶茅台才多少钱?连这瓶红酒的零头都不够。

算盘打的也太精了!

不等袁赞开口说话,岳文彤就抢先说道:“我们是来这里聚会的,不是来专门打假的,你想把事情大事化小,我们可以理解,但你的做法,我们不敢苟同。一瓶茅台就想把这么严重的事情揭过去,门儿都没有。”

方浪书院推荐阅读:我服侍了十三年的千金瘸了邪王追妻:废材逆天小姐校花的全能特工宫檐我凭什么不能做游戏娇娘发家录爱妃养成:病娇邪帝抱回家我家夫人威武霸气穿书后,疯批反派他非要宠我失物招领铺鉴宝之仙门传奇地师猫大佬总想撩影帝傻驴驴驴驴驴驴驴驴风雨兼程的逆袭路溺爱无限之贪财嫡妃重生2016:我是逗音大网红都市武圣一品枭雄富贵如锦病娇影帝,团宠小甜妻又作妖了宠婚守则贪财王妃太嚣张我的侄女最近有点怪次元入侵现实地球致青春2:公关秘闻东瀛怪诞创造时擒劫难逃,总裁的私人领域四合院:我成了首富通关游戏后我无敌了最后的摆渡人全球第一杀手不小心嫁给了世界首富重生:娶川渝婆娘,当背时男人四合院:开局大雪夜捅娄子异间行不敢在群里喊老婆,怕她们全回话让你打暑假工,你把地窟平推了?开局孤城,我机械师,战场死神离婚前,楚总才知道儿子三岁了极生灵斗罗神罚榜,开局神罚玉小刚我老婆也重生了盛世倾城:独宠小刁妃谋个王爷当靠山轮回剑典重生六零小萌妻开着网约车唱着歌,女明星请上车我真的是一个外卖员啊情深似海A
方浪书院搜藏榜:神医:师父让我选一个女神结婚都市无敌剑仙遥望行止同桌是我妈花舞艳天下许你余生地老天荒我的网恋女友不可能是校花春落杯中妖海洋猎钩她是我的心上星没超能力的保安也要拯救世界霍少宠妻90度C捡来的女婿好生猛破封归来的逆天之子[红楼]不一样的黛玉团宠妹妹又掉马了BOSS大人,抱不够异世之坏男人傲娇影后农女匪家拈花一笑不负卿溺爱之宠妻成瘾锦绣风华之第一农家女沦落工具人:开启灵气复苏和离后我把残疾摄政王衣服撕坏了重生之食业大亨蔺爷的小祖宗是穿来的口袋妖怪之逆袭虞见阿笼都市:我是绝世高手我孩子的妈妈是大明星刚穿越就挑战地狱难度流落海岛:这校花太傻白甜了天降七个姐姐倾国倾城Boss老公撩妻成瘾医婚难求东邪物语未来手机神豪:呼吸都能赚钱恶魔校草:小呆萌,好美味!诡秘:悖论途径华娱之鎏金时代穿书八零:我成了极品家的福气包百宝图解纪机甲与男神斗罗:从震惊朱家姐妹开始权少的暖妻回档2010:从搞比特币开始直播鉴宝:大哥可真刑啊六零年代:系统每天带我寻宝
方浪书院最新小说:玉阶血夫人要和离?疯批权臣亲她红温重生之得意人生小司机的美女总裁老婆四嫁帝王,三位前夫坐不住了断亲后,我带全村悠哉度荒年天崩开局:伪装神女我赢麻了佟贵妃只想修仙鉴芳年刚穿八零,资本家小姐要买我老公玫瑰戟她算哪门子表姑娘婉风沉王府里来了个捡破烂的崽崽重生矿奴,却成为人类救世主?王府弃妇,我靠养崽富可敌国小撩精太黏人,被偏执校草亲哭穿书被鞭打,我抱上黑化首辅大腿京夜婚动与病弱兄长共梦一鸣江山定我在板鸭很开心换嫁随军,谁家凶兽奶呼呼呀!殿下,你抢的王妃是顶级大佬野欲诱吻于他怀中轻颤净水迎帆我女朋友是学医的全家偷听心声吃瓜,我赢麻了荒年肉满仓,缺德后娘养歪女主!和死对头双穿,冷面丈夫成了权臣恶毒公主觉醒后,他们都想当驸马开荒躲乱世,我家过的太富裕了!肥妻苟山村养娃,疯批佛子急疯了民国恶女求生游戏苟分日常七零:娇气包大小姐随军闹翻天穿越开自助,办个酒楼做首富她谋六零娇娇作精,糙汉老公带我躺赢前夫处处护青梅,重生改嫁他疯了非分之想七零娇妻萌宠在手,随军护家无忧被换命格后,玄门大佬杀疯了女配她过分美貌撩倒五个男主后,娇美寡妇跑路了刚大一就与女神老师被强制结婚春深囚宦逃荒有空间,嫁绝嗣糙汉一胎多宝守寡后,我逼疯了满朝文武去种田诈尸后,她成了大理寺卿的掌中娇