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自今年春节开始,随着国际金价的上涨,国内也跟着水涨船高,周氏珠宝的金饰品全线天天在涨价。

各个线下店铺生意比往前多了很多流量。

人红是非多,生意越来越好,难免就会出现个别服务质量瑕疵问题。

周氏珠宝一则消息上了热搜。

起因是有一对准新婚夫妻来周氏珠宝门店买三金,面对款式和价格,这对夫妻在门店犹豫不决,营业员的耐心快要被磨没了,营业员眼见今天成交不了,想要再接待下一个客人,邃请这对夫妻要不好好回去考虑再买。但这对夫妻没听劝,还继续在门店里要看其他款式,营业员为了自己的销售额,最后有点阴阳怪气说了他们买不起就别买了,让给别人买。这对客人生气了,与营业员不客气对质了起来,于是旁边看热闹的人把这段拍上了视频。

没承想,有关这视频的愤怒评论越来越多,很多人都在骂营业员,也有很多人骂周氏珠宝,视线逐渐转移攻击到周氏一家人身上了……

周坚看到网友们的评论笑不活了。

这件事确实服务质量不好在先,没必要这么用力攻击,评论区里的怨气分明就是冲着这次疯涨的金价暴富眼红而来。

有这个功夫骂人,还不如好好怎么想怎么暴富吧。

总眼红别人表面上的好,而没有看到别人背后的挑战。

周氏珠宝公关们很极速介入此事,在官网通报了此次事件,除了道歉,还有就是督促门店提升服务质量,另外也让该营业员停职反省。

如此顺手拈来的常规操作通报维护企业形象,以泄民愤,平息怒火,已屡见不鲜了。

有的网友们在评论区里酸官方,还好是“停职反省”,要不然又是以第三方劳务人员来说事打马虎眼。

一波刚平,又一波再起。

每天早上线下门店都会按公司总部指示调整今日金价。

门店采用的是纸质翻页展示牌,没承想,这天门店开门,营业员一不小心翻了一个远比国际金价高的价格,没仔细细看,因为看到门店门口有脏东西,邃顺手赶快去收拾了,回来的时候又重新把金价价格调整好。

就那么一瞬间,就被有心人捕捉到了,发到网上,质问官方想挣钱想疯了吧。

周氏珠宝公关团队再次出动!

这就是一个误会而已!周氏珠宝的每日金价指示,与同行大差不差,没有听说有任何人在店铺购买到超过黄金指导线的金饰品。

有人信,有人不信。网友们对官网的意见不统一。

简单来说,周氏珠宝最近树大招风,频频有事发生,发生的还这么不利于品牌形象,尽管这些事儿到最后都能压下来了,但也不能总上热搜。

也不知是谁或是哪个同行在挤兑周氏珠宝?

搞得明明可以趁这泼天的富贵让周氏珠宝再拉高股价,偏偏还一跌再跌,还好没有跌停,跌停了就有得周坚忙了。

身为周氏珠宝的董事长周母,副董事长的周父,也不得不对他这个总经理问几句。

他们问他,有些事情已发生就是发生了,接下来要怎么做挽回大众形象,不能隔三岔五发生不愉快的事情了。

周坚在自家人面前就不拘束了,“要不最近搞几个简单正面活动活跃一下?”

周父周母暂没意见,默认支持。

于是周氏珠宝企划方,做了两三个类似公益活动,公益种树,公益捐书,公益送

温暖行动,同时在官方媒体渠道上报道转载。

没想到,同行的公益活动也是做得有声有色,远超周氏。

在一篇不知哪个媒体人写的《周氏珠宝还需继续努力》,梳理了周氏珠宝强大背景背书,和深陷珠宝行业中困境中的困境,还隐晦指出周氏珠宝社会责任低,不像别人出手阔绰就是一所希望小学,无意中贬低了周氏珠宝,抬高了同行。

周坚看得,轻蔑冷笑。

企业的社会责任感还用别人来教吗?这个媒体人真没有认知,就想用道德来绑架企业,可偏偏大众脑子一热,信以为真。

冷处理!

大众只有七秒钟的记忆,他才懒得和这些有心人逞口舌之争。

吴冰相继也来关心问周坚,问他现在的周氏珠宝有点腹背受敌,是招惹谁了。

周坚哪知道,八成是哪个老百姓看周氏珠宝不顺眼,添油加醋,就喜欢看热闹。

周坚话说完,也不想让她操心,这段时间她在与观众朋友们做新剧的互动,等清明过后,新剧就在各大视频平台上线了,到时再看热度如何,让她适当介入官方品牌宣传。

吴冰还东扯西聊,说到她自儿个的发展,她的经纪人已满满安排了今年整一个计划,她有点怕自己半红不红。

周坚对这个爱莫能助了,“这个圈里确实是有花了功夫还真的是有捧不红的人,这个靠命了。非得是要红起来才能好吗?你还有其他的出路。”

“除了体验生活,建立自己个人品牌之外,还有就是可以站在镁光灯下,你也可以看得到我呀。”

这句话说得一语双关,“看得到我”的什么,是看得到吴冰的这个人,还是看得到吴冰的心意呢?

晦暗不明,暗流涌动,周坚不敢想,也不想这样。

“不止我能看见,全世界的人都能看见你。别给自己太多压力,有多大能力办多少事,”,周坚把话题拐到顾瑶身上,“那个,上次在E城我商业合作伙伴叫顾瑶那个人,她人不错是一个创作者,你有什么好活可以找她干。”

“不过就是一个普通的博主,你这么上心?”吴冰嗅到了周坚和顾瑶似乎有不简单的关系。

“她人也挺好的,多认识一个人就多认识这个世界。”周坚想了想,他也不知怎么评价顾瑶,脑海里就是觉得只有一句话“她还可以”。

“你该不会在追求她吧?”吴冰倒是直接,大方问了他。

“也算是吧。”周坚不需要掩藏,能让吴冰收起对他的“非分之想”也是一件好事。

这句实话瞬间让吴冰掉入了冰窖那般刺骨冰寒。

她对那个叫顾瑶的人印象不深,很不明白有什么好!

她也明知他这个花花肠子,没点风流韵事是不可能的,但爱情这东西,就是那么让人上头,让人迷失理智,让人没有了自我,明知如此但还是那么义无反顾飞蛾扑火。

“你把她的联系方式给我吧,我有需要就联系她。”吴冰到最后还是拉下脸面,勉为其难考虑一下。

吴冰搜索并加了顾瑶的微信,还看了顾瑶的“两只小熊”“萌萌小粉猪”的作品。

这些作品好萌好有趣味,不太像当时顾瑶给她那般岁月静好的形象,难道周坚就是被这个女生的萌萌可爱一面吸引住了?

她去了解这个人再说。

顾瑶看到微信上有人要添加好友。

这是来自吴冰的申请好友,就是那个上次在E城爬山团建和周坚走在一起很亲密的那个女生。

她很犹豫,不知添加后会不会有什么事呀,但还是添加了。

两人正式添加后,吴冰向顾瑶打了招呼。

顾瑶也友好向吴冰打了招呼。

吴冰说她觉得“两只小熊”作品不错,周氏珠宝都联名合作了,她也来找合作!

顾瑶喜上眉梢,多好的一件事,她又有商单了。

虽然她很累,但多一个渠道多一个机会变现,她以后前途无限宽广!

吴冰发了一个银饰项链图片给她,让她以实物参考,挂名吴氏饰品品牌做相关的视频商广联名合作。

顾瑶恍然,周坚和这个吴冰是同类行业的人噢!怪不得他们当时那么亲密呢,拥有共同的话题,拥有共同的审美,拥有共同的使命。

顾瑶简单说了一下她接单的大概要求,一定稿之后不能再作修改,二甲方审定稿前需明确主题要点(甲方也可自主提供想法,让乙方直接绘制),三若甲方对乙方多次创意不满意,可拒绝合作,但要提供百分之四十的劳务费。

吴冰认为没问题,二话没说,给了顾瑶转了订金一千块钱。

这位周坚的朋友,出手好阔绰,远比周坚高多了。

就是不知道,好不好定稿了。

吴冰的要求是自主创作,无缝植入,表现品牌即可,说得这么简单,实际上有那么好过吗?

她隐隐觉得这位大明星不好惹,不好伺候!

顾瑶百度上搜索了一下吴氏银饰企业,了解其企业价值文化内涵,看看有没什么可以参考能带进去视频里面去。

顾瑶在自己工位上顿时用脑过度,精神不集中,想下楼买点甜食吃补充身体能量。

在等待电梯之时,她遇到了李然也要下楼去。

“我去楼下买点吃的,不想吃公司的小面包零食了,这会儿脑袋转不过来,吃了才有力气。”她解释说。

“噢,我刚好也是有点饿,所以也想去找点其他吃的。”他也这么说。

于是两人便一起搭乘同一部电梯下楼。

“那个周坚,最近还好吗?我看他那个周氏珠宝三天两头上热搜。”李然在电梯里问她。

顾瑶也知道网上那些事。

“我没有和他联系,我也不清楚他,网上那些事,好像都是小事,真的是没事可以不用上热搜的,偏偏就上了热搜。”

“过年回来你们就没联系吗?”

“也没全断,有一次他还威胁我说要对他好点,他是这个公司的投资人。”

李然嘴角扯出一点笑意,周坚这个投资人这么奇葩吗。

“那你是因为这样,所以与他不得不联系?”

“没有呀,我说让他找老板,我只认老板,我不认其他人。”

两人在电梯里有着不约而同打趣。

电梯一楼到了,他们正欲走出电梯出去,迎面就见到了成云在等候着电梯。

顾瑶向她微笑示意了一下,就不打扰了成云和李然这对人了。

李然也走了出来,问成云要不要到外面一起去点。

成云说她减肥不吃了。

李然见她不去,不好说一个人去吃,也不吃了,索性和她一起回公司。

成云娇嗔说了他两句,饿坏了不要来找她。

成云虽嘴硬但心软,还是给李然点了点外卖,让他吃个够。

顾瑶去了一家甜品店,正在吃软软糯糯顺滑的甜汤,好吃的美食可以疗愈心情,提高对生活的斗志和信心,她似乎已经能汲取到这股力量了。

趁时间还早,她一边打开手机看热搜吃瓜。

一则“周氏珠宝捐款一亿资助山区建设”热搜吓瞎她的眼。

她点开正文来看,确实有官网盖章的通知。

这么豪横!吊打之前那些对周氏珠宝不怀好心的人。

这么一股热气腾腾的社会正能量!她对他当士别三日,刮目相看!

她给他发了这个热搜截图,还给他发了几朵小红花。

可是吧,周坚的回复“不稀罕”好冰冷。

顾瑶没有具体细问,这是冲她说的,还是冲这个热搜说的。

摸鱼时间差不多了,她该起身回公司工作了。

晚上的时候,顾瑶除了回答学员在线上寥寥无几的问题,就埋头于创作吴冰要求的联名合作中。

周坚知道她今天不直播,学员群没几个人认真学习,她今晚的时间比较宽绰一点,她今天都主动找他聊了一两句话。

那他也能主动找她聊几句话吧。

顾瑶接起他电话那刻,也不知该怎么聊,索性问了那个“一亿捐款”热搜,言语表达中很是赞扬他这家企业很有爱心。

但是他语句里很是不满,“我也不赞同捐款的,我也是被逼的,你也别夸了。”

“啊?”顾瑶很是好奇,很想吃瓜,这是怎么回事,“可以问一下为什么吗?”

“因为我爸妈说,捐个大的,反正一个有影响力的企业都是要回馈社会,看谁还能卷过我们。”

“你爸妈这么可爱!”顾瑶一听这么逗,扑哧笑了。

“实话就是,这点钱不算什么,股市不要跌要稳,顺便做一点公益爱心。按我自己操作,我才不会这般随波逐流操作,还是自己的爸妈豁达。”

“噢,这样,”顾瑶思忖了一下,后又伴着不自觉的喀喀哒欢快的声音,“那还是你爸妈厉害,姜还是老的辣,你们家多有面子。”

“还好吧。”

……

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