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“那就谢谢于经理了。”

许宁道了声谢,没有逞能,显然这种情况于翰文绝对会比他处理得更好。

说实话,刚刚他都有报警的冲动了!

虽然这里不是汉江路派出所或者滨江路派出所的辖区,没有熟悉的民警,但并不影响他该报警的时候报警。

面对这种无理取闹的客户,可不是非要遵守“顾客就是上帝”这一准则,有时候法律也是很好的解决途径。

回到办公室,齐宏宇和其他几名销售顾问马上迎了过来。

“怎么回事儿?”

“因为啥呀?”

“你怎么把客户惹毛的?”

他们都很关心,也很八卦。

可不要以为刚才出事儿的时候他们没有出面是自私或者不想惹麻烦上身,实际上这是4S店的规定,许宁第一天培训的时候就知道的。

试想一下,如果顾客和销售顾问发生了一点争执,其他销售顾问呼啦一下围上来,客户会怎么想?

咋地,想群殴我袄?

所以,只要场面没有闹得太难看,也就是说没有上升到大打出手的程度,其他销售顾问是不能过去帮场子的。

面对一个个关心自己的好奇宝宝,许宁苦笑不已。

“刚才那个客户,说让我把安全气囊打开给他看看!”

“我说不行,他就投诉我!”

“这让我上哪儿说理去!”

许宁的话让几个销售顾问都愣了一下,大概他们此刻懵逼的反应跟刚才于翰文听到这事实的时候也差不多。

“他让你把安全气囊打开?”

“我尼玛!”

“他咋不上天呢?”

“他是装傻还是真蠢啊?”

“老许啊,要不然你找个庙去拜拜吧,去去晦气!”

他们也卖了这么多年车,还真是头一次碰到这么傻哔的要求!

如果客户都是这样的客户,那销售顾问怕不是要疯。

“不用多想了,让于经理处理吧,他有经验!”

“你也不用太在意,反正咱们服务行业,做的时间长了,什么沙雕客户都能碰到!”

“有一次我也碰到一个客户,车价都谈好了,就非要一堆赠品!”

“普通赠品也就算了,你猜最后他想要啥?”

“他跟我说,这辆车没有后排气囊,要不然你送我一个安全气囊吧!”

“我当时真差点骂人了!”

“我当时就在想,你特么怎么不管我多要一个方向盘呢!”

“所以啊,真不用在意,开心点就完了。”

齐宏宇拍拍许宁的肩膀,嘿嘿一笑说出了自己曾经的奇葩销售经历。

“对对对,这种事儿大家都碰到过!”

“以前还有客户管我多要两个备胎的!”

“有些人真是不占便宜就当是吃亏了。”

“我还碰到过拿着听诊器来听发动机声音的。”

“咋地,你能听出来发动机心肌梗死?”

......

其他几个销售顾问也跟着说出了自己碰到的奇葩客户,变着法的安慰许宁。

当然,许宁就只是心累,还不至于产生什么阴影。

跟几个销售哥们聊了一会儿,感觉心情好多了,干脆去后面售后溜达溜达散散心。

刚进车间里,就看见十几个工位上都在忙活着,有的是保养,有的是维修,反正热火朝天的。

也没人搭理自己,想想自己也就在4S店一个月,其实跟售后部门都不会产生多大的交集,干脆转身去装潢那里转转吧。

自己昨天卖的车已经在排队装潢了,现车装潢以后就能交车,他多少也得盯着点。

而就在这时候,一辆白色的c260完成了保养,车主上车以后一脚油门就轰了出去。

这本来没什么,人家做完保养该走就走。

可没想到的是,这时候一个小正太不知道从哪里跑了出来,一边跑一边哭。

“粑粑,粑粑,还有我.......”

许宁顿时一愣,整个人都不好了!

扭头看向已经远去的车,再看看小短腿一边跑一边哭得稀里哗啦的孩子,许宁有点绷不住了!

孩子都扔下了?

孩子爸爸这也太没心没肺了吧!

赶紧跑两步,蹲下来抱住孩子。

“刚才开车走的是你爸爸对吧?”

“先别哭了,他可能是马虎把你忘了。”

“叔叔......呃,哥哥帮你找爸爸好不好?”

许宁语气柔和地道,希望能哄好孩子。

孩子刚才哭得鼻涕一把眼泪一把的,但听到许宁的倒是没继续嚎,只是轻轻地抽嗒着。

“真听话......呃.......你这多少有点不卫生了!”

许宁刚想夸一句,结果话都没说完,小正太就擦了一把快要流到嘴里的鼻涕,然后很自然地抹在了许宁衣服上。

这一刻,许宁突然产生了一个滑稽的想法——有没有可能,这孩子不是忘的,而是故意遗弃的?

就这往别人身上抹鼻涕这个动作的熟练程度,显然平时没少干,估计能把父母活活气死!

苦笑一声,驱散脑海中这些有的没的念头,抱起孩子走向刚刚c260保养的工位。

“这孩子是刚才那个车主的吧?”

“你有车主电话吗?”

维修技师看着许宁抱着的小男孩儿,下意识点点头,也有点懵逼了。

“刚才车主的确带着孩子来的!”

“咋没带走?”

“忘了?”

许宁无语地摊开手掌,“应该是忘了吧!”

维修技师嘴角控制不住地抽搐,估计也是被孩子爸爸的没心没肺给惊到了。

“我没有他电话,你找一下售后经理吧,他那有电话!”

许宁点点头,抱着孩子去往办公室。

售后经理姓古,许宁虽然没有和他交流过,但还是知道的。

“古经理,刚才来做保养的那个客户开车自己走了,把孩子落下了!”

“你赶紧打电话让他回来吧!”

古经理估计心里也在翻江倒海,很难绷!

他见过老公把老婆落下的,见过老婆把老公落下的,唯独没见过父母把孩子落下的!

这客户他看着手下接待的,自己一个人带着孩子。

要是被媳妇知道自己把孩子落在4S店,回家怕不是要把搓衣板跪碎吧!

“那个,孩子是你发现的,要不然你跟他说?”

古经理找到电话,刚想直接拨通,却是又把号码给了许宁。

主要是捡孩子的细节他不知道,怕说不清楚,不如让许宁直接说。

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