曾书记接着又说“这件事情影响极坏，性质极恶劣！
第一是形势，打倒四人帮以后，正在拨乱反正时候，竟然会出现学生打人这种严重的事件。
第二是身份，岑俪琳是一个共产党员、高干子女，大学生、一个班干部，是打倒四人帮以后第一批工农兵大学生；居然会去打一个没有文化的、成日里为我们辛勤劳动、烧锅炉的工人老师傅。
第三是环境，76年级新学员入校以后，学校领导、学校的舆论、教师员工，对我们给予了很大的希望；平日里，岑俪琳同志印象是好的，现在问题就出在被我们认为的好学生、不可能出问题的人身上。
第四，我们年级正在排练《园丁之歌》，这个节目的主题就是尊师重教；她在台上演的和她在台下做的，完全是背道而驰的！这样严重的错误，你们都要有一个正确的认识!
这个事件发生在我们年级、我们班里，是一种耻辱！岑俪琳她自己要很好的认识这个问题，你们班干部要严肃认真地研究这个问题”。
不愧是北京大学的高材生，这样一上纲上线，忆江南再也笑不出来了。
这个事情被年级领导定位是“事件”，其严重性远远超出大家的认识程度，大家开始紧张起来了。
商量处理办法是：两位班长找岑俪琳谈话，让她认识到事件的严重性；同意去赔礼道歉。
曾书记和后勤组的钟组长、姚秘书去找赖师傅谈话，她已经扬言明天不烧锅炉要休假了。
忆江南发现这个老太婆还是很懂策略的，她不说罢工、也不说休“病”假，而只是要“休假”不烧锅炉了，捏拿的恰到好处；如果她要休伤病假，倒可以要她拿出验伤报告来，只是屁股上被拍了2下、她并没有受伤。
与岑俪琳的谈话，并不顺利。
她的思想上是不容易转过弯来的，主要是心底里对这个老太婆积怨颇深，大部分同学都对这个老太婆意见都很大。
认为她一点为人民服务的思想都没有，老是刁难学生们。
忆江南事先和这位赖师傅沟通过、讲道理是讲不通的、反倒是挨了一顿臭骂；现在仗着她是工人老师傅的身份，岑俪琳必须要低这个头。
岑俪琳又不是为了自己才与老太婆发生纠纷的，她是为了同学们才仗义执言；大家还认为通过这件事情，今后才能促进促进学校的后勤保障工作呢。
为了防止事态不断扩大，现在必须去道歉，不管是否能想通这个问题。
二位班长陪着岑俪琳，曾书记和闻讯赶回来的霍书记，还有学校后勤组的钟组长，姚秘书，一行7 个人一起来到锅炉房旁边那个小房间里，赖师傅正躺在床上。
赖师傅的老伴、一个同样墨骨黢黑的老头子，他气狠狠地走到几个学生面前，瞪大眼睛斜视着岑俪琳，嘴里还一个劲地发狠道：“刚才我不在，要是我在就要打死你……”。
两位班长立即把岑俪琳挡在身后，姚秘书连忙隔离开那位老头子，慢慢把他劝退到了床边。
年级两位书记，忆江南和岑俪琳都对赖师傅表示了歉意；钟组长和姚秘书趁机对她做了一些工作。
赖师傅终于说话了：“你打人不对，我骂你你骂我都可以，就是不能打……你是一个有知识的人、我是一个没有文化的老人；你打了我，我都没有打你......毛主席讲了三大纪律八项注意，不能打人嘛……这件事情我也没有告诉老头子，他知道以后发了脾气，我还劝了他嘛”。
咦，忆江南发现有领导在场的时候，这位赖师傅现在很会讲道理的；现在的姿态还是蛮高的，政策性还很强；还会给岑俪琳讲三大纪律八项注意、这件事情，她就不追究了。
她怎么不提平日是怎么样对待学生的、刚才是怎么爆粗口骂忆江南的、而且这次还是她先动手推了岑俪琳的，那个时候她就是一个不讲理的人嘛。
这次上门道歉，才知道这位赖师傅已经63岁了，她要负责全校几百号人的热水供应，工作还是很辛苦的；就是没文化、只要她不高兴、口不择言喜欢骂人、爆粗口很野蛮。
回到办公室，再继续研究处理意见。
听说学校有人主张严厉处分，什么撤销班干部、党内警告、行政记大过、还有人甚至主张开除学籍。
二位班长都傻眼了，有这么严重吗？又没有造成任何后果。
忆江南有点着急了，顾不上倪子祥还没发表意见，便抢着说话了，再不说怕来不及了：
“我仔细了解了整个事情的经过，前半段我是在场的；我也和赖师傅沟通过了，没有任何效果、她恶语相向、还先动手推人嘛；主要责任在赖师傅，她若不是故意关水龙头，岑俪琳也不会为了同学的事情去打抱不平。
咱们学校的热水供应问题，同学们也多次向学校反映过，收效甚微。
按照国家的劳工政策女职工55岁就可以退休，赖师傅63岁了、为什么还要她继续这么辛苦的干活，她有意见有情绪、不应该发泄到学生的头上嘛。
岑俪琳性子比较急，但是出发点是想帮助那些被困在浴室里的同学，只是不够冷静、处理方法不当，造成了不好的影响。
入校以来她个人的表现也是有目共睹的，她是一个很有才华的女同学，为年级和班级的宣传工作出力很多！
学校就是教育学生的地方，我们工农兵大学生能够来上学、那是多么不容易的事情。
批评教育怎么严厉都可以，发动党员自我教育狠挖思想根源也可以，开除学籍记大过这就是‘一棍子打人打死’，不能因为一次犯错，就毁了一个人的一生！我党的宗旨历来是惩前毖后治病救人的。
我们年级也可以抓住这件事情，坏事变好事，进行一次党员思想教育，这样的效果会好一些的。
忆江南慷慨陈词，就像放鞭炮一样、不顾一切替岑俪琳争取“宽大处理”；反正她是带工资来读书的，没有任何顾虑，此时不说更待何时。
两位书记看到这个忆江南一副正义在手敢想敢说的态度，反倒笑了：“你倒是对同学很讲义气嘛”。
忆江南连忙辩解：“治病救人、教育为主、是阶级感情、阶级感情”。