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风雪未停,但联盟的资源分配工作已经进入了第二阶段。

黄蟹站在会议室门口,手里拎着一杯冒着热气的咖啡,眼神在会议室内扫了一圈。人不少,气氛也不算冷淡,就是有点像菜市场早高峰——每个人都带着自己的问题来,嗓门一个比一个大。

“安静!”他敲了敲桌子,声音不大,却带着一股外卖员特有的穿透力,“咱们今天不是来吵架的,是来总结经验教训的。”

众人这才慢慢安静下来,有人还在低声讨论刚才某个分发点出的问题。

“好。”黄蟹满意地点点头,一屁股坐在主位上,把咖啡放在手边,“先说重点:咱们这轮资源分配工作推进到现在,整体还算顺利,虽然中间出了点小插曲,比如有人把医疗包当零食箱拆了,还有人误把能源模块塞进了面粉车……”

“那是运输组的事!”角落里传来一声辩解。

“对,没错。”黄蟹笑着接话,“所以今天我们不是来甩锅的,而是要一起想办法怎么让流程更顺、效率更高、失误更少。”

他翻开笔记本,上面密密麻麻写满了各种数据和备注,甚至还画了几张简笔画,比如“物资堆成山”、“群众举牌抗议”之类的场景,配上他的字迹:“别整这些没用的”。

“首先,我得感谢大家的努力。”黄蟹语气一转,认真起来,“尤其是前线的兄弟姐妹们,顶着风雪跑遍各个区域,确保每一箱物资都送到该送的人手上。你们辛苦了。”

会议室里响起一阵掌声,气氛缓和了不少。

“不过嘛。”他话锋一转,嘴角扬起,“光努力还不够,咱得讲究方法。接下来,咱们一项一项来梳理。”

第一项议题是“前期宣传不到位”。

“有代表反映,他们村收到的物资比预期少,是因为我们没有提前解释清楚。”黄蟹指着屏幕上的反馈报告,“其实不是不给他们,而是根据人口数量和实际需求调整了配额。”

“那为什么不提前说明?”一位负责后勤的姑娘皱眉,“我们准备了宣传材料啊。”

“是准备了。”黄蟹点头,“但你猜怎么着?有些地方压根儿就没发下去,被某些‘热心’干部拿去垫茶几了。”

“……”

“这不是笑话。”他摊手,“我亲眼看见一张海报被裁成四块,用来盖保温杯。”

众人哄笑。

“所以我们得改。”黄蟹正色道,“宣传材料不能只靠发,还得有人讲。我建议下一步安排专人进村讲解,最好带个投影仪,现场演示资源分配逻辑。”

“可以搞直播。”有人提议。

“对,还可以做短视频!”黄蟹眼睛一亮,“拍点通俗易懂的小短剧,比如‘为什么隔壁村多领两箱泡面’这种主题,保证点击率爆表。”

会议室再次热闹起来,不少人开始讨论具体执行方案。

第二项议题是“基层操作流程混乱”。

“前几天有个志愿者问我。”黄蟹翻出手机里的聊天记录,“他说:‘黄哥,我这边系统提示已完成发放,但居民说根本没拿到。’”

“后来查出来是什么问题?”有人问。

“很简单。”他耸肩,“扫码的时候信号不好,离线模式没切换成功,导致数据没上传。”

“这确实是技术漏洞。”技术人员立刻表态,“我们会优化自动切换机制,同时增加本地存储容量。”

“另外。”黄蟹补充,“我建议给每辆车配备一个‘语音播报器’,每次发放完就自动播报一次:‘已发放至xx号用户,请注意查收’,这样就算没网,也能留下记录。”

“这个主意不错!”有人点头,“还能防止冒领。”

“对吧?”黄蟹得意一笑,“我可是专业配送员出身,这都是实战经验。”

第三项议题是“监督与反馈机制不健全”。

“最近有人拿着纸条来找我,说分配不公平。”黄蟹晃了晃手中的纸条,“说实话,我不怕有人质疑,但我怕质疑的声音没人听。”

“所以我们要建立一个长期有效的监督平台。”他打开投影,“实时更新资源流向、发放情况,任何人都能随时查询。如果有疑问,可以直接在线提交申诉,系统会自动生成工单,派专人处理。”

“听起来像是个政府网站。”有人调侃。

“但它不会卡顿,也不会显示404。”黄蟹竖起一根手指,“而且我们还会定期发布‘资源流向白皮书’,让大家看得明明白白。”

“要是有人恶意举报呢?”有人担心。

“那就欢迎他们举报。”黄蟹眯眼一笑,“我们不怕查,越查越清白。”

随着会议深入,原本略显紧张的气氛逐渐变得活跃起来。

大家开始主动发言,提出各种改进建议:

“我们可以搞个‘资源达人榜’,奖励那些积极配合的社区。”

“也可以设置‘投诉积分’,举报属实的居民可以获得优先补发资格。”

“我觉得应该做个App,方便居民自助查询。”

“或者小程序,更轻量。”

……

黄蟹一边听一边记,时不时还插几句嘴,引导大家从可行性角度分析建议。

“这个想法很好,但成本太高。”

“那个创意很妙,但需要技术支持。”

“这个可以先试点,看看效果再推广。”

他翻着厚厚的会议记录本,忽然发现封底夹着一张纸条,正是几天前在抗议现场收到的那份。

上面写着一串数字,和之前交接单背面的手写编号极为相似。

他若有所思地摸了摸下巴,心里隐隐觉得这事还没完。

但眼下,先把阶段性总结做好才是正经事。

会议结束时,已是傍晚。

众人陆续离开会议室,有人还在热烈讨论刚刚提出的建议。

黄蟹收拾东西准备走,却被一名工作人员拦住。

“黄哥,这是整理好的改进建议汇总。”对方递来一个文件夹,“一共收集到三十七条有效建议,其中十五条具备可操作性。”

“干得漂亮。”黄蟹接过文件夹,随手翻开看了几页,“回头我们挑几个优先级高的,先落地试试。”

“对了。”工作人员犹豫了一下,“那个……关于监督平台的数据接口,技术组那边想请您确认一下权限设置。”

“行。”黄蟹点头,“明天上午我过去一趟。”

说完,他转身走出会议室,迎面撞上扑来的寒风。

雪花落在脸上,凉丝丝的。

他抬头看了看天,又低头看了看手中的文件夹,忽然笑了。

“配送大战才刚开始?”他喃喃自语,“呵,那我就把这趟货,送到最远的地方。”

远处,灯火通明。

联盟的未来,正在一点点点亮。

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