1、施恩别求报，但记账要清楚：藏住期待，筛出真心
村里的张叔以前帮邻居老李修过农机，事后总忍不住提 “上次我帮你修机器，花了大半天”，老李一开始还说 “谢谢”，后来听多了，反而觉得 “你帮我就是图回报”，慢慢疏远了张叔。
后来张叔改了方式：再帮别人忙，从不说 “你得记得我好”，但心里会 “记账”—— 谁帮了忙会主动回礼，谁帮了忙转身就忘，他心里门儿清。慢慢的，他只和 “懂感恩” 的人来往，少了很多麻烦。周老栓说：“施恩求报，会把情意变成利益交换，你越提，别人越反感；但沉默不代表忘记，记着谁懂感恩、谁没良心，才能过滤掉不值得的人，把真心留给对的人。”
2、对人要 “热脸”，心里要有 “冷秤”：表面和气，心里分明
镇上的小李开小吃摊时，不管是熟客还是生客，都笑脸相迎，哪怕有人挑刺 “味道淡了”，他也笑着说 “下次我多放半勺盐，您多担待”，从不多争执。但他心里会 “算账”—— 谁总爱占便宜 “少给钱”，谁会主动多付 “凑整”，谁是真心提建议、谁是故意找茬，他都分得清清楚楚，对 “占便宜的人” 会委婉拒绝，对 “真心人” 会多给一勺菜。
有人问他 “为啥对谁都笑”，小李说：“笑脸是人情世故，不让别人难堪；心里的秤是保护自己，不让自己吃亏。要是反过来，表面吵架心里糊涂，早就干不下去了。” 周老栓点头：“对人热脸，是给别人台阶；心里冷秤，是给自己底线，这样相处才长久，也不吃亏。”
3、不轻易亮底牌，神秘感是你的底气：少说话少犯错，让人摸不透
村里的陈老先生做了几十年生意，从没人知道他 “到底有多少本钱”“进货渠道有哪些”—— 有人问他 “你这货从哪进的，能不能带我一起”，他只说 “都是老关系介绍的，不好随便牵线”；有人问他 “今年赚了多少”，他笑着说 “够吃饭就行”，从不细说。
因为 “摸不透他的底”，没人敢随便跟他抢生意，也没人敢欠他的钱。陈老先生说：“底牌是底气，亮得越多，你越透明，别人越敢欺负你；藏得越多，别人越猜不透，才会对你有敬畏心。少说话、少犯错，保持点神秘感，比啥都管用。” 周老栓说：“神秘感不是‘装高深’，是不把自己的底牌全露出来，这样才能在相处中掌握主动权。”
4、跟强者学手腕，跟弱者存善念：取强者之长，予弱者之尊
村里的小王以前总 “嫉妒强者”—— 看到镇上的李老板生意做得好，就说 “他肯定是靠投机取巧”；看到村里的农机能手技术好，就说 “他不过是运气好”，从不肯学人家的本事。后来他看到李老板 “每天凌晨去进货，把账本记得清清楚楚”，看到农机能手 “拆了又装、装了又拆，反复琢磨技术”，才明白 “强者的本事不是白来的”。
从此小王不再嫉妒，反而主动向他们请教，慢慢学会了 “怎么管账、怎么修机器”；对待村里的困难户，他也不再 “看不起”，反而会主动帮他们修农机，不收钱。周老栓说：“跟强者学手腕，是让自己变厉害；跟弱者存善念，是给自己留余地。风水轮流转，今天你帮别人，明天别人说不定就帮你，别把路走死了。”
5、别人捧你时低头看脚下，别人踩你时抬头看远方：不被捧杀，不被击垮
镇上的刘老板以前 “经不起捧”—— 有人夸他 “生意做得大，是咱们镇的能人”，他就飘了，开始盲目扩张，结果亏了不少钱；后来有人嘲笑他 “连个生意都做不好，还当老板”，他又丧了，想关掉店铺。
周老栓跟他说：“别人捧你时，要低头看脚下 —— 想想自己是不是真有这么厉害，别被夸晕了；别人踩你时，要抬头看远方 —— 想想自己当初为啥要做，别被骂垮了。你没那么优秀，也没那么差，保持定力，才能走得稳。” 后来刘老板沉下心，关掉了亏损的分店，专心做主业，慢慢又把生意做了起来。
6、关系再好，别掺和人家的核心利益：利益比感情重，别碰红线
村里的张婶和李婶是 “好闺蜜”，平时一起买菜、一起聊天，好得像一家人。后来李婶家的儿子要结婚，想在村里盖新房，找张婶商量 “能不能把你家旁边的一小块空地让给我，我给你点钱”，那块空地是张婶准备留给自己儿子的，可张婶觉得 “关系这么好，不好意思拒绝”，就答应了。
结果张婶的儿子回来后不同意，跟张婶大吵一架，张婶又去找李婶要回空地，李婶觉得 “你都答应了，怎么能反悔”，两人吵翻了，再也不来往了。周老栓说：“关系再好，也别碰别人的核心利益 —— 房子、钱、孩子的前途，这些比感情重要多了。别觉得‘感情好就可以随便来’，你碰了别人的利益红线，再好的感情也会翻脸。”
7、学会 “装糊涂”，看破不说破是顶级智慧：别逞口舌之快，给人留台阶
镇上的李老板总爱 “吹牛皮”—— 说自己 “认识很多大人物，能帮人办大事”，其实大家都知道，他就是认识几个镇上的干部，没那么大本事。有人总爱戳穿他 “你别吹了，谁不知道你那点能耐”，每次都让李老板下不来台，两人也闹得不愉快。
但周老栓从不说破，反而会打圆场：“李老板也是热心肠，想帮大家办事，咱们领情就好。” 李老板很感激周老栓，后来有好的进货渠道，还主动介绍给周老栓。周老栓说：“很多事大家都看在眼里，不用你逞口舌之快。装糊涂不是真傻，是给别人留台阶，也给自己留余地。你非要拆穿别人，破坏了关系不说，还可能被人记恨，埋下祸根。”
8、话不说满，利不占尽，归师勿掩，穷寇莫追：留有余地，才好收场
村里的合作社以前跟邻村的收购商谈合作，收购商想 “把价格压到最低”，还说 “你们不卖给我，没人会要你们的菜”，把话说得太满，结果合作社后来找到了更好的买家，再也不跟他合作了；还有人在村里竞选时，把对手 “说得一无是处”，非要 “赢到底”，结果当选后，对手处处跟他作对，工作很难开展。
周老栓说：“做人要懂‘留余地’—— 话不说满，是怕以后没台阶下；利不占尽，是怕别人记恨；别追着‘输家’不放，是怕他狗急跳墙。日子还长，把事做太绝，等于断自己后路，也断别人后路，最后只会两败俱伤。” 后来合作社跟新收购商合作时，总会说 “咱们互相让一步，以后长期合作”，反而合作得很顺利。
9、厉害的骗子，从来不说谎话：用 “真话” 戳你弱点，正视欲望才清醒
镇上以前来了个 “卖保健品” 的，不跟老人说 “这药能治百病”，反而说 “阿姨，我知道您怕生病，怕给孩子添麻烦，这保健品不能治病，但能帮您增强抵抗力，少去医院，孩子也能少操心”；跟男人说 “大哥，我知道您怕赚不到钱，怕家里人看不起，我这有个项目，虽然不能让您发大财，但能让您多赚点零花钱，家里人也能高看您一眼”。
很多人觉得 “他说的是真话，懂我”，就买了他的产品，结果发现根本没用。周老栓说：“厉害的骗子不用谎话，只用‘真话’戳你的弱点 —— 你怕丑、怕穷、怕笨，他就说你怕的事，用你的欲望推着你跳坑。想要不被骗，就要坦然接受自己的平庸，正视自己的欲望，别被‘别人懂我’冲昏了头。”
10、真正的力量，不在于把别人推进坑里，而在于把坑里的人拉出来：落井下石易，雪中送炭难，后者才见真章
村里的小王以前开农机修理铺时，看到同行老李的铺子 “生意不好，快倒闭了”，有人劝他 “趁现在把老李的客户抢过来，让他彻底干不下去”，小王没听，反而主动找老李说 “我最近活太多，忙不过来，有些客户我介绍给你，你帮我分担点”。
老李很感激小王，后来小王的铺子遇到 “零件断货” 的难题，老李主动把自己的备用零件借给小王，还帮他联系了新的供应商。小王说：“把别人推进坑里很容易，但没什么用；把别人拉出来虽然费力气，却能换真心。” 周老栓说：“落井下石是人性的弱点，不用学就会；雪中送炭是人性的闪光点，需要用心去做。真正决定你能走多远、能成多大事的，恰恰是这些‘费力气’的事，因为它能帮你积累人心，也能让你成为更强大的人。”