黄瑾远的深夜放毒引发的浪潮在互联网上持续奔涌。
而星尘文化,徐记办公区内,褚方旭和他的团队并没有沉浸在热度带来的喜悦中,而是以惊人的效率和敏锐的嗅觉,抓住了这个千载难逢的营销契机。
二十一号中午十二点,微博上徐记串串香的官方账号转发了黄瑾远的那条文博,并配上一段精心写好的文案。
“感谢@黄瑾远老师的喜爱与认可!
能让您在忙碌之余享受到一顿满意的美食,是我们徐记最大的荣幸!
您对服务细节的肯定,更是对我们全体伙伴最好的鼓励!
为表感谢,我们徐记串串香,特为您奉上我们【首位】、【专属】的!
徐记黑金VIp会员身份!期待您的再次光临!”
这条微博一出,关注此事的网友们先是一愣,随即又炸开了锅!
“黑金VIp?徐记居然有会员体系了?”
“首位!专属!影帝的牌面属实拉满了!”
“黑金VIp?这是什么级别的待遇?有什么权益啊?”
就在大家议论纷纷,好奇这黑金VIp是什么级别的,有什么待遇的时候,徐记串串香官方账号又紧接着发布了一条全新的微博。
内容是精心设计的、详细介绍徐记串串香会员制度的九宫格长图。
【徐记串串香会员体系正式发布!美味之旅,权益相伴!】
白银VIp:无门槛,首次消费结算后自动成为。
尊享白银会员标识。
开启消费可积累‘串串币’,用于兑换菜品或者折扣券。
开启会员积分之旅。
黄金VIp:累计消费满600元。
尊享黄金会员标识。
可获得新品半价或者指定菜品半价券。
生日当天赠送一份特色菜品及专属饮品一杯。
消费享98折优惠。
钻石VIp:累计消费满6000元。
尊享闪耀钻石会员标识。
更高比例的“串串币”消费返还,兑换更超值。
生日当月获赠价值188元的定制套餐一份。
享受优先排号权益(线上取号,过号顺延)。
不定期受邀免费品尝新品。
消费享96折优惠。
黑金VIp:累计消费满元。
尊享专属黑金VIp标识,彰显非凡身份。
享受黑金VIp专属通道,无需排队,到店即安排入座(需提前预约)。
受邀参与线下主题沙龙、新品品鉴会等专属活动。
享有专属客服对接,服务需求优先处理。
消费享93折优惠。
(所有会员权益均不可叠加使用,且仅限本人使用,不可转让。消费金额为净价,不含锅底酒水。有效消费指成功结算且未退款订单。)
公告的最后还特意用醒目的字体标注。
【注:徐记串串香会员体系基于消费累计,旨在回馈长期支持我们的顾客。我们坚持不设充值门槛,让每一份喜爱都源于对美味的纯粹选择。】
这套清晰、有梯度且更贴近实际消费习惯的会员体系一公布,立刻引发了更广泛的讨论。
尤其是获取难度最高的“黑金VIp”条件被明确列出!
需要累计消费满一万两千元!
这无疑是对顾客忠诚度和消费力的双重考验。
而官方之前提到的首位黑金VIp,更是将黄瑾远推上了另一个话题高峰。
这位影帝成为徐记这苛刻的第一个黑金VIp属实是牌面拉满了!
“我去,牌面拉满了啊!这条件真苛刻!”
“是啊!不能充值,硬靠实打实的消费!太考验忠诚度了吧!”
“不过这个黑金VIp权益也属实有牌面啊,93折!免排队!而且还有线下沙龙和免费新品!”
“呜呜呜,羡慕死黄瑾远了!”
而正主黄瑾远也一直关注着动态。
就在徐记官方发布的会员体系公告不到十分钟,他就火速的赶到了这条微博的评论区,留下了自己的评论。
黄瑾远:真的真的???(眼冒金星.jpg)嘿嘿,那我就却之不恭了!!感谢徐记!!下次我还来!!(希望张姐看不到这条......)
他这条评论,瞬间被点赞顶到了热评第一,回复区充满了“哈哈哈”和“张姐提着四十米大刀正在路上”的调侃。
而徐记也第一时间回复了黄瑾远的这条评论,回复的相当接地气。
徐记串串香:真的真的,比珍珠还真!大大,私信留个号码呗~这边给您绑定一下会员信息!
这一来一往的互动,直接将气氛推向了高潮!
不少已经去过滨海店,或者打算五一去新店打卡的网友,纷纷查看自己的消费记录,或者开始摩拳擦掌。
很快,在相关话题下,就开始有网友晒出自己的会员截图。
“哈哈哈!黄金了!舒服舒服!”
“嘿嘿,我也黄金了!98折呢生日赠菜也很香~”
“再吃一次就黄金了,等会儿就去吃!哈哈哈!”
“有没有钻石大佬啊!徐记开业才不到两个月,应该大部分都是黄金白银吧?”
“不充值,纯靠吃出来的等级,这个模式我喜欢!感觉特别实在!为了串串币和免排队,冲鸭!”
徐记这套不设充值、完全依靠自然消费累积的会员体系,以其透明和公平,赢得了不少好感。
它不像某些店那样急于回笼资金,反而更像是一种对顾客长期陪伴与支持的真诚回馈。
而“串串币”的引入,也增加了消费的趣味性和粘性。
褚方旭在办公室里,看着网络上对会员体系的积极反响和热烈讨论,满意地点了点头。
这一步棋,借黄谨远带来的巨大流量,不仅顺势推出了规划中的会员体系,提升了顾客粘性和复购预期。
首个“黑金VIp”的授予,既给了黄谨远极大的面子,巩固了良好的关系,也为这个最高等级的会员赋予了极高的稀缺价值和话题性,
无形中激励着其他顾客向着这个目标努力。
热度,再次被巧妙转化为了实实在在的品牌资产和运营抓手。
徐记串串香,在爆火的道路上,每一步都走得稳健而章法分明。
而这套刚刚亮相的会员体系,无疑将为五一五店同开的盛况,再添上一把熊熊燃烧的旺火。