“丽人”柜台开业的热闹气儿还没散尽,对面“耀宗服饰”的刘老板就坐不住了。
他端着搪瓷缸子,踱到李铁柱柜台前,皮笑肉不笑:“李老板,生意兴隆啊?这又是打折又是送袜子的,本钱……扛得住吗?”
李铁柱正在整理衣架,头也没抬:“劳刘老板惦记,薄利多销,还能撑住。”
“年轻人,就是气盛。”刘耀宗吹开茶叶沫,嘬了一口,“这百货大楼,讲究个和气生财。你把价压这么低,让别的柜台怎么活?”
王亚茹闻言,放下手中的记账本,语气平和:“刘老板,市场这么大,各做各的生意。我们的款式新,服务好些,顾客愿意来,这……总不能往外推吧?”
“款式新?”刘耀宗嗤笑一声,手指点了点李铁柱挂出来的几件连衣裙,“这玩意儿,料子薄,颜色扎眼,能穿出去见人?咱们这儿,讲究的是实惠、耐用!”
李铁柱终于转过身,脸上带着恰到好处的惊讶:“刘老板,这都啥年代了?城里现在就兴这样式!年轻姑娘穿出去,精神,漂亮!您要不信,去市里百货公司看看?”
他这话绵里藏针,点出刘耀宗眼界落后。
刘耀宗脸色一沉:“我用得着去市里看?在这县城,我刘耀宗卖衣服的时候,你还在穿开裆裤!”
他声音拔高,故意让周围柜台的人都听见:“别以为弄些花里胡哨的玩意儿,就能站稳脚跟!做生意,靠的是人脉,是根基!”
李铁柱也不恼,反而笑了:“刘老板说得对,人脉根基很重要。所以我们更得把货品做好,把服务做周到,不能辜负了马主任和百货大楼领导的信任,您说是不是?”
他轻飘飘把“马主任”和“领导信任”抬出来,刘耀宗像被噎住,脸色涨红。
“哼,走着瞧!”他撂下句狠话,扭头回了自己柜台,把算盘拨得噼啪响。
王亚茹忧心忡忡地低语:“他这是记恨上了。他在大楼里待得久,认识人多……”
“怕啥?”李铁柱眼神锐利,“他越这样,越说明他慌了。咱们按计划走。”
“会员登记本”很快发挥了作用。李铁柱让王亚茹按记录,给买过衣服的顾客捎口信,告知新货到了。
这天,几个年轻女工结伴而来,直奔“丽人”柜台。
“李老板,听说又来了新裙子?就是《大众电影》上那种?”
“对,港城最时兴的‘太阳裙’!几位同志看看,这花色,这版型!”李铁柱热情介绍。
女孩们叽叽喳喳,试穿后非常满意。正要掏钱,对面刘耀宗冷不丁插话:
“几位女同志,可看仔细喽!这种裙子料子不经穿,洗两水就变形!贪便宜,要吃大亏的!”
女孩们顿时犹豫起来。
李铁柱心里骂了句“老狐狸”,脸上笑容不变:“刘老板,您这可就主观了。咱这料子是新款的确良,耐磨抗皱。要不信,我拿火柴烧一下给您看看?真金不怕火炼!”
说着,他真从角落里扯出块布头,作势要划火柴。
这举动新鲜又大胆,瞬间吸引了周围人的目光。
“哎别别!”一个女工赶紧拦住,“我们信你,李老板!给我包起来!”
其他几人也纷纷附和。刘耀宗眼见搅局失败,脸色铁青地缩了回去。
首战告捷,但李铁柱知道,这只是开始。
果然,没两天,百货大楼业务科刘科长板着脸来了。
“李铁柱,有人反映你搞不正当竞争!送袜子,还搞什么‘会员登记’,泄露顾客隐私!扰乱市场秩序!”
王亚茹一听就急了:“刘科长,我们……”
李铁柱拉住她,上前一步,态度恭敬:“刘科长,您听我解释。送袜子是开业酬宾,三天就结束,所有个体户开业都能搞吧?”
“至于会员登记,”他拿出那个本子,翻开,“就是记个称呼,像‘纺织厂张姐’、‘学校王老师’,方便货到了通知一声,绝不记录家庭住址等隐私。”
他把本子递过去:“您看看,这算泄露隐私吗?咱们国营厂发福利,不也登记单位姓名吗?”
刘科长扫了几眼,脸色稍霁。
李铁柱趁热打铁:“刘科长,我们搞这些,就是想服务更周到点,让顾客愿意来百货大楼消费。大楼客流多了,对咱们所有租赁户,包括他们自营柜台,不都是好事吗?”
他句句站在大楼整体利益的角度。
刘科长沉吟片刻,语气缓和:“嗯……服务意识是好的。但要注意方式方法,不能引起其他商户过度反应。”
“您放心,我们一定注意!”李铁柱保证道。
送走刘科长,王亚茹松了口气,佩服地看着李铁柱:“你刚才反应真快。”
李铁柱冷笑:“肯定是刘耀宗捣鬼。他也就这点手段了。”
几天后,一个流言在大楼里悄然传开。
“听说了吗?‘丽人’那广州货,来路不正……”
“是啊,价格那么低,别真是走私的吧?”
“有可能!你看他那生意好的,邪门!”
王亚茹听到风声,气得眼圈发红:“他们怎么能凭空污人清白!”
李铁柱眼神冰冷:“玩阴的?那就别怪我不客气了。”
他让王亚茹稳住柜台,自己直接去了县广播站。不是举报,而是谈合作。
“投放广告?”广播站工作人员像听天书,“个体户在广播里打广告?没这先例!”
“同志,改革开放嘛,总要有第一个吃螃蟹的。”李铁柱笑容诚恳,“我们‘丽人服饰’是百货大楼的租赁户,合法经营。”
他递上准备好的说辞和费用:“我们不直接说卖东西,就说‘百货大楼丽人服饰,为庆祝开业,特举办时尚穿搭知识讲座,欢迎听众朋友到店咨询’。”
这说法擦着边,既做了宣传,又不算赤裸裸的广告。
也许是钱的作用,也许是说辞起了效,广播站最终同意了。
第二天,县城不少家庭的收音机里,都听到了这条“新鲜”的广播。
效果立竿见影。
不少好奇的、爱时髦的年轻人,循着广播找到百货大楼“丽人”柜台。客流再次迎来高峰。
刘耀宗站在自家冷清的柜台后,看着对面人头攒动,听着那广播里传出的字眼,脸色阴沉得能滴出水。
他狠狠一拳砸在柜台上:“李铁柱……你够狠!”
李铁柱忙里偷闲,朝对面瞥了一眼,嘴角勾起一抹不易察觉的弧度。
晚上盘账,营业额创了新高。
王亚茹数着钱,脸上是压抑不住的喜悦,但眼底仍有一丝忧虑:“铁柱,广播这招是管用,可把刘耀宗得罪死了。他肯定不会罢休。”
李铁柱收拾着东西,语气平静:“得罪就得罪了。商场如战场,狭路相逢,勇者胜。”
他停下手,看向王亚茹,目光深沉:“亚茹,你记住,对付这种人,退一步不是海阔天空,而是万丈深渊。只有把他打疼了,打怕了,他才知道,咱们不是好惹的。”
王亚茹望着他坚毅的侧脸,心中那点不安渐渐被一种踏实感取代。
她轻轻“嗯”了一声,低声道:“反正……我都听你的。你指哪儿,我打哪儿。”
这话带着毫无保留的信任,比任何情话都动听。
李铁柱心头一热,伸手,紧紧握住了她的手。
柜台顶灯投下温暖的光晕,将两人紧握的手影,拉得很长。
窗外,县城华灯初上,新的商业战争,才刚刚拉开序幕。