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班超:听建议别嫌普通,要看对不对自己的情况;待人处事别一刀切,得因地制宜

班超在西域待了几十年,后来上奏朝廷,希望能活着回到玉门关内。朝廷同意了,召班超回京,派戊己校尉任尚接替他的职位。

任尚见了班超,赶紧请教:“君侯您在西域待了三十多年,经验太丰富了!我这才疏学浅的人接您的班,担子重又没头绪,您可得给我指点指点啊!”

班超直言:“西域这边的官兵,本来就不是啥听话的‘乖孩子’,大多是因为犯了错被发配来守边疆的;而当地的少数民族,心思就像鸟兽一样,难安抚还容易闹翻脸。现在看您性格太严厉急躁,可‘水太清澈就养不住鱼’,治理太较真反而没法和下属、当地人搞好关系。您以后得学着放宽点,别揪着小错不放,只要把大方向、大规矩把住就行。”

班超走了之后,任尚私下跟亲信吐槽:“我还以为班超能给啥高明的奇招呢,结果说的全是些平平无奇的话,白期待了!”

任尚在西域待了没几年,西域各国果然纷纷反叛,完全应验了班超当初的警告 —— 他就是因为没听班超 “宽小过、抓大纲” 的建议,用严厉手段硬管,才把关系搞僵,最后控不住局面。

班超的 “平平建议”,才是真?对症下药;任尚嫌普通,是没懂 “因地制宜”

别人都盼着 “奇策妙招”,班超却只给 “放宽管理” 的建议,不是他没本事,而是他太懂西域的实际情况:官兵是 “戴罪之人”,不能用硬规矩逼;少数民族是 “难安抚群体”,不能用急脾气怼。这建议看着普通,却是最贴合当地的 “保命招”。

而任尚的问题,在于 “眼高手低”—— 觉得 “厉害建议就得复杂”,没明白 “适合的才是最好的”。他用自己习惯的 “严厉一套” 硬套在西域,等于 “用错了钥匙开错了锁”,最后锁坏了、门也炸了。

班超和任尚的故事,本质是 “经验型务实建议” 和 “理想化认知” 的碰撞。放到现在也一样:

生活里听人劝,别觉得 “没新意的建议就没用”(比如长辈说 “少熬夜、多沟通”),这些看似普通的话,往往是针对你的问题 “量身定做” 的;

职场上管团队、做项目,别用 “一套方法走天下”—— 对 “新人团队” 要多指导少苛责,对 “资深团队” 要抓大纲放细节;跟 “直爽客户” 沟通可以直接点,跟 “敏感客户” 就得多耐心。

就像班超说的 “水清无鱼”,太较真、太一刀切,只会把身边的人或合作方推远。记住:“有用的建议未必花哨,有效的方法一定贴合实际”。

【管理智慧】

一、班超的 “适配性管理智慧”:不是要 “宽松”,是要 “对人下菜碟”

班超让任尚 “宽小过”,不是真的 “放任不管”,是看透了西域的 “人群特性”—— 士兵是 “戴罪之人”,你再严管,只会逼他们破罐子破摔;蛮夷是 “未开化部落”,你跟他们讲 “精细规矩”,他们根本不认,反而觉得你 “欺负人”。这种 “特殊人群”,就得用 “抓大放小” 的柔性管理,不然越管越乱。

这放现在职场 \/ 企业里,就是 “管理不能一刀切”:比如管 “老油条销售团队”,别揪着 “迟到几分钟” 不放,要抓 “业绩目标”;管 “下沉市场经销商”,别用 “一线城市的高要求” 卡他们,要灵活调整政策 —— 对的管理方式,得跟 “管理对象” 的特性匹配,不然再严的规矩都是 “无用功”。

当代案例:职场“严管老油条团队”,考勤抓太死,业绩直接拉胯

公司销售部新来了个王总监,接手的是个“老油条团队”——成员都是做了5年以上的销售,平时偶尔迟到,但业绩都能达标。王总监觉得“团队太松散”,学任尚搞“严管”:迟到1分钟扣50块,上班必须手机交公,每天要写3000字工作汇报。

结果才过一个月,团队就炸了:老销售老李说“我天天跑客户,迟到几分钟咋了?扣钱还不让带手机,客户找我都找不到!”直接辞职;其他销售也没心思跑客户,天天盯着“别迟到、写汇报”,当月业绩跌了40%。总部没办法,只能把王总监换掉,新总监来了后,取消了“迟到扣钱”,只要求“每月完成业绩就行”,团队业绩才慢慢涨回来——这跟班超说的“水清无鱼”一模一样:对老油条团队,抓小错只会逼走能干活的人,抓核心目标才管用。

二、任尚的“轻视常识坑”:把“适配建议”当“普通废话”,实则是自己不懂行

任尚觉得班超的建议“平平无奇”,核心是他“没看透西域管理的本质”——他以为管理就是“管得严、抓得细”,却不知道“不同场景要不同方法”。就像现在有人觉得“带团队就是要定严规矩”,却不知道“对刚毕业的新人可以严,对老油条得灵活”;有人觉得“做市场就是要高投入”,却不知道“下沉市场要低成本接地气”。

那些看似“普通”的建议,往往藏着“适配场景”的大智慧,轻视它,就是给自己挖坑。

当代案例:职场“新人经理轻视老员工建议”,按自己的来,项目崩了

刚升主管的小郑,接手一个“客户维护项目”,老员工老王跟他说:“这些客户都是合作5年以上的,别总发官方邮件,偶尔打个电话聊聊天,比啥都强。”小郑觉得“这建议太普通,没水平”,非要搞“标准化维护”:每周发3封官方邮件,内容全是“产品更新”,客户回复了也不及时回。

结果不到俩月,3个老客户说“你们太敷衍”,转投竞品;小郑急了,才想起老王的建议,赶紧打电话道歉,可客户已经不买账了——这跟任尚轻视班超建议一样:老员工的“普通建议”,其实是适配“老客户特性”的经验,新人觉得“不高级”,最后只能自己扛翻车的锅。

三、核心启示:想避开“任尚式翻车”,记住2个“管理铁律”

不管是带团队、做市场,还是管项目,班超的故事都在说:管理不是“比谁更严、谁更懂创新”,是“比谁更懂适配、谁更抓核心”。

1.管理先看“人群\/场景特性”:别一刀切,对人下菜碟

像班超管西域,先看“士兵是戴罪的、蛮夷是难养的”,再定“宽小过”的规矩;职场里,先看团队是“新人多还是老油条多”,再定管理方式——新人多就严点教规矩,老油条多就松点抓业绩;做市场,先看客群是“年轻人还是下沉居民”,再定产品\/政策——年轻人可以搞网红款,下沉居民得搞高性价比。

2.别轻视“普通建议”:越朴素的经验,越可能适配场景

班超的“宽小过、抓大纲”看似普通,实则是西域管理的“保命招”;老员工的“打电话维护客户”看似普通,实则是老客户维护的“刚需招”。遇到“普通建议”,先别吐槽“没水平”,先想“这建议是不是适配当前场景”,说不定是自己没看透本质。

简单说,班超的智慧是“懂适配”,任尚的坑是“太自我”——管理不是要“秀操作”,是要“接地气”,能根据人、场景调整方法,比啥都重要。

【原文】班超

班超久于西域,上疏愿生入玉门关,乃召超还,以戊己校尉任尚代之。尚谓超曰:“君侯在外域三十余年,而小人猥承君后,任重虑浅,宜有以诲之。”超曰:“塞外吏士,本非孝子顺孙,皆以罪过徙补边屯,而蛮夷怀鸟兽之心,难养易败。今君性严急,水清无鱼,察政不得下和,宜荡佚简易,宽小过,总大纲而已。”超去后,尚私谓所亲曰:“我以班君尚有奇策,今所言平平耳!”尚留数年而西域反叛,如超所戒。

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