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国家调研组的来访,如同一块投入平静湖面的巨石,在星火科技内部激起了层层涟漪。虽然这是对公司实力和影响力的高度认可,但也意味着前所未有的曝光度和压力。何月山深知,在这样关键的时刻,公司内部绝不能出现任何不和谐的声音或管理漏洞。外部的风浪越是汹涌,内部的根基就越需要稳固。

然而,随着公司规模的急剧扩张和业务的多元化,一些“大公司病”的苗头也开始悄然滋生。部门墙逐渐加厚,跨团队协作有时会出现推诿和效率低下的情况;部分早期加入、如今已身居高位的员工,开始流露出安于现状、缺乏创业初期激情的迹象;快速的扩张也导致流程变得复杂,一些繁琐的审批环节让一线团队抱怨不已。

何月山和唐茹在婚假结束后重返岗位,敏锐地察觉到了这些潜藏在繁荣表象下的暗流。他们意识到,单纯的业务推进和战略布局,若没有与之匹配的组织活力和内部凝聚力作为支撑,星火这艘大船在遭遇更大风浪时,可能会从内部出现裂痕。

“是时候进行一次内部的梳理和整固了。”何月山在核心高管会议上明确表态,“这不是一场运动式的整风,而是一次自我革新的契机。我们要在高速发展中,保持初创企业的敏捷和激情,筑牢我们应对未来挑战的‘精神防火墙’。”

他没有选择召开全员大会进行空洞的喊话,而是发起了一系列名为“风雨同舟,砥砺前行”的开放式座谈会。会议规模不大,每次邀请几十名来自不同部门、不同层级、司龄各异的员工,何月山、唐茹、徐若薇等核心高管轮流主持,不设固定议程,鼓励大家抛开职级束缚,畅所欲言。

起初,会场气氛难免有些拘谨。面对平日里难得一见的高管,员工们大多选择了一些不痛不痒的表扬和建议。何月山看出了大家的顾虑,他在一次由年轻工程师为主的座谈会上,主动打破了僵局。

“我知道,大家可能觉得我们坐在上面,离你们很远。”何月山语气平和,甚至带着一丝自嘲,“觉得我们说‘敞开心扉’只是走个形式。我今天坐在这里,不是以cEo的身份,而是以星火科技001号员工的身份。我想听听你们真实的声音,无论是抱怨、困惑,还是那些被流程卡住的好点子。我向你们保证,今天这里说的话,绝不会影响任何人的绩效考核,只会有助于我们把这个共同的家园建设得更好。”

他坦诚地分享了公司目前面临的外部压力,以及他对内部管理出现官僚化苗头的担忧。“我们不怕外部的竞争和打压,但我们害怕内部的僵化和麻木。星火能走到今天,靠的不是完美的管理,而是每个人解决问题的主动性和对技术的极致热爱。我不想看到这种最宝贵的东西被磨平。”

cEo的坦诚,逐渐消融了冰层。一位负责边缘计算项目的年轻工程师鼓起勇气,吐槽了跨部门申请测试资源流程的繁琐,一个简单的环境搭建有时需要签七八个电子流,等待数天。一位来自市场部的员工则直言,研发部门有时过于追求技术完美,忽略了市场窗口和客户的实际需求,导致产品方案“叫好不叫座”。甚至有性格直爽的老员工,对某些高管团队近期的决策提出了质疑,认为过于保守,失去了锐气。

言辞或许尖锐,但何月山、唐茹等人始终认真倾听,并让助理详细记录。他们没有急于辩解或下达指示,而是首先肯定大家敢于直言的态度,感谢他们对公司的负责,然后针对具体问题,现场讨论可能的优化方案。

“关于测试资源申请流程,我建议成立一个虚拟的‘资源敏捷响应小组’,由各相关部门接口人组成,赋予他们一定的权限,对标准化的需求进行快速审批。”唐茹当场提出了思路。

“研发与市场的脱节问题,我们需要建立更常态化的‘产品价值评审’机制,让市场和技术人员定期碰撞,确保技术优势能转化为客户价值。”徐若薇补充道。

这些即时的反馈和探讨,让员工们感受到高管团队不是在走过场,而是真心想要解决问题。座谈会的气氛越来越热烈,提出的建议也从抱怨转向了建设性的方案。

与此同时,何月山也雷厉风行地推动了一些实际问题的解决:

人力资源部联合It部门,全面梳理和简化了超过一百项内部审批流程,推出了“绿色通道”机制,对紧急和重要的项目给予快速响应。

优化了加班调休和薪酬福利制度,设立了“供应链危机期间特别贡献奖”,对在应对危机中表现突出的团队和个人给予即时奖励。

正式设立了“星火创新孵化基金”和“合理化建议奖”,鼓励员工进行内部创业和技术创新,哪怕是与当前主营业务无关的“疯狂想法”,只要逻辑成立,也能获得种子资金和支持。

针对座谈会上暴露出的部门协作问题,何月山授权徐若薇牵头,启动了一场“流程再造与协同增效”的内部运动。打破 rigid 的部门架构,组建了更多跨职能的“特战小队”(tiger team),针对特定项目或技术难题进行集中攻坚,并赋予他们更高的自主权和资源调配能力。

一场潜在的内部信任危机和管理惰化风险,在开放、坦诚的沟通和快速、务实的行动中,悄然化解。员工们看到,高管团队不仅听到了他们的声音,更采取了行动。一种“公司与我们同在”的归属感和“我的意见很重要”的价值感,油然而生。

内部论坛上,充满了讨论技术问题、提出优化建议的帖子,负面抱怨显着减少。许多员工自发地在社交媒体上、在行业圈子里,为星火正名,用自己的亲身经历回击外界的质疑。一种源于认同和自豪的凝聚力,在风雨的洗礼中,反而变得更加坚固。

唐茹看着公司内部重新焕发的活力,对何月山说:“我现在更深刻地理解了什么叫‘多难兴邦’。外部压力没有压垮我们,反而让我们停下来审视自身,消除了内部的隐患,让团队更像一个整体了。”

何月山点点头,目光深邃:“危机是试金石,也是黏合剂。经过这次内部的梳理和凝聚,我们的‘体质’更健康了。现在,我们可以更专注、更有力地,去应对前方的任何挑战。” 稳固的后方,为他接下来布局更深远的战略,提供了最坚实的底气。

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