郭怀玉问:“你们觉得这茶怎么样?”
林泉答道:“喝一口,顿时让人觉得全身都放松了,没想到茶居然有如此神奇的作用。”
郭怀玉脸上挂着淡淡地笑容说:“嗯,喝茶既可以提神,也能让人神清气爽,能让人想事情的时候更专注。所以每当我遇到难以解决的问题时,都会一个人坐在这里泡一壶茶,边喝茶边思考。你刚刚提的那个积分方案,我觉得已经非常不错了。既符合了我之前提到的三个条件,又具备很强的可操作性。但是你准备如何让那些两面三刀的球房老板们被自动被踢出局呢?要知道如果你在规则上明目张胆的搞双标,那些球房老板一定会强烈抵制这个方案,到时候可能反而不好收场。”
林泉解释说:“我准备给球房设置一些积分奖励条件。比如当月发展的会员人数最多,那下月这个球馆的会员积分系数就在原有基础上获得一些提升。这个球房的消费积分提升比较快,就会吸引更多渴望快速提升积分的会员跑去他们那里消费。同样我们也会对球馆里面会员充值人数最少的球房进行积分系数进行降档,这样的话,去他们球房里消费的会员就会有选择性的跑到其他挣积分多的球房去。这样的话其实就会慢慢的形成一种无形的趋势,生意好的球房,生意会越来越好,生意不好的球房也会生意越来越差。慢慢的他们扛不住了,也就会自行选择退出了。”
乔承宗拍手笑道:“林泉,你这办法真是绝了!这么下去那些两面三刀的球房老板估计要哭晕在厕所了。”
郭怀玉却提醒说:“这么做早期确实能将那些两面三刀的球房老板踢出局,但是后期也会让你们的球房之间变得更加内卷,要注意竞争是否朝着良性的方向发展。如果内部形成恶性竞争,反而可能让球馆蒙受损失。”
林泉点点头说:“嗯,我记住了。等到目的达到以后,我会适时再调整这个积分政策的。”
郭怀玉又提醒道:“不要让人看出你的目的,而且你们的加盟球馆的数量还可以朝其他区域继续发展,接下来广南的台球行业应该会进入空前白热化的竞争。必须等到行业重新洗牌以后,这种趋势才有可能按照正常轨迹发展。”
乔承宗插话道:“姨父,上次你在上游村说的话,现在果然已经露出苗头了。不仅是广南这边,芙蓉城那边也都出现了行业竞争日趋激烈的问题。我相信我们江城的球馆开业以后,也会出现类似的问题。我们球馆应该如何应对这种行业日益恶化的趋势呢?”
郭怀玉端起眼前的茶杯一口喝干,然后开口说道:“我的最佳建议是你们尽早撤资离场。”
乔承宗苦着脸说:“姨父,您也知道我这几个球馆的情况。都是兄弟朋友们信任我,才跟我一起合伙把球馆开起来的,若是现在撤资离场!那不是坑兄弟们吗?反正我是做不出那样的事情来。而且我觉得我这种多元化的经营模式,应该还有机会在接下来的几年里小小的挣到一些钱。撑到最后应该是不成问题的吧?”
郭怀玉呵呵笑道:“承宗,你到底跟你爸妈不一样。如果换成是他们的话,听到我这么说,我相信他们一定会马上联系买家将他们的股份转让出去。既然你不想把球馆卖掉,那你首先得要尽可能让自己获得更多的市场份额,囤积更多的子弹,等到真需要刺刀见红的时候,你要有足够的底气跟人拼到底。其次,你要尽可能的让自己掌握当地台球行业的话语权。掌握了行业的话语权以后,你才能不用担心别人从规则上对你进行降维打击。这一点你过去做得就很不够。本来你在这方面是很有优势的,奈何你一直都不重视这一块资源的发展。最后,我建议你尽早调整经营策略,降低经营成本。寒冬将至,囤物资是一方面,为降低消耗开始冬眠是另一个策略。扛过了这个寒冬,或许还能迎来春暖花开的时候。但是无论如何,以后再想跟以前一样获得那么丰厚的利润是不可能了。”
林泉在一旁听得很仔细,他不断在思考着郭叔叔给的这些建议,看似并没有什么特别,但是仔细想想,这里面就蕴含着道的本质。
这个世界的事物总是周而复始的轮回着,这是市场规律在推动着一个行业不断向前发展。
人的需求可以不断被创造,当一个事物刚刚出现的时候,其增长速度是最快的。随着时间的推移,发展到一定程度后这种增长就会放缓,直到慢慢停滞不前。接下来可能会稳定一段时间,最后再慢慢走向衰老。
台球行业的发展也同样遵循着这个规律。台球行业随着这些年的发展,已经逐步上升到了一个瓶颈期,随着各种赛事的推动,让国内台球行业快速崛起,各大城市的球房像雨后春笋一般冒了出来,虽然打台球的需求一直在增长。但随着跟风投入的资金越来越多,球馆开得越来越大,需求增长的速度已经赶不上球馆建设的速度了。这就势必会带来行业内卷,继而引发恶性竞争,随着一些撑不下去的球馆陆续关门倒闭,这个行业就会出现新的统治级的球馆。他们能够更好的满足顾客的练球需求,能够提供性价比更高的服务,从而推动整个行业发展。
林泉算是理解了郭怀玉说的这三条建议的深层逻辑。
他也在思考着,未来的球馆可能会是一个什么样子?
会不会出现那种完全不需要人值守,一切都通过自动化和系统点单来实现?这样一个球房能够把日常运营成本做到多低?
还有就是提供给顾客情绪价值的服务是不是也能优化?比如助教服务,是不是可以直接通过线上点单去约,减少了球馆的固定支出,也能让助教人员由全职变成兼职,这样无形中又可以降低球馆的一笔开支。还有日常的配送服务是不是可以全部改成机器人服务,这样做的话,是不是又能降低很多运营成本?如此一来啊!将来球馆将会迎来一种全新的经营模式,经营成本也会被压缩得非常低。跟同类球房相比,优势也就十分突出了。
林泉沉思过后,将他刚刚想到的这些跟大家一起交流探讨。
所有的人都被林泉这思维发散的能力震惊到了。
郭怀玉夸赞道:“林泉,你的这个想法可能会在不久的将来成为颠覆整个台球行业的新模式,非常值得一试。”