陈砚舟把笔收进外套口袋,抬头看了眼台下。会场比昨天安静,但人更多了。前排坐了几个面孔陌生的人,正低头翻资料。他认出其中一人是徐临公司合作过的社区诊所负责人,另外两个应该是新来的初创企业代表。
他没多看,走到讲台边站定。主持人刚念完他的名字,底下有人小声议论。
“这人不是学经济的吗?”
“听说跟徐临搞了个联合验证项目。”
“看他能讲出什么花样。”
陈砚舟听见了,没反应。他打开笔记本,抽出三页纸放在台上,开始说话。
“我今天不讲技术,也不谈融资。”他说,“我就说一件事——怎么让一个没人知道的产品,变成别人愿意用的东西。”
台下有人抬头。
“去年我推一款智能插座,功能简单,远程控制、定时开关。市面上同类产品很多,我们没广告预算,也没渠道资源。第一批货就三百个,卖不出去就得砸手里。”
他顿了顿,“你们觉得,第一步该做什么?发朋友圈?找人测评?还是降价促销?”
没人回答。
“我的做法是,找了学校旁边一个老旧小区的物业经理,请他帮忙在业主群里发一条消息。内容很简单:参与‘节能挑战赛’,一个月后电费低于平均值的家庭,免费送插座。”
“结果呢?报名的有六十七户。我们挑了二十户装设备,全程不收费。一个月后,一半家庭电费真降了。那批用户自己拍视频发社区群,说这东西管用。第二批订单,是他们带来的。”
台下开始有人记笔记。
“这不是靠人脉,也不是运气。关键是找到对方的需求点。物业经理要的是居民满意度,我们给他提供了一个能展示服务成果的机会。居民要的是省钱,我们就用真实数据说话。双方都不亏,事情才能推得动。”
前排一个戴眼镜的男人皱眉举手:“你说的这些,都是小事。我们做AI产品的,面对的是整个市场。你这套方法,复制不了。”
陈砚舟微微前倾身体,眼神专注地看着对方,不紧不慢地说道:“你说复制不了,是因为你把‘推广’当成最后一步。其实它应该从第一天就开始。你开发记账工具,目标用户是谁?普通上班族?小微企业主?他们的痛点是什么?怕麻烦,还是怕不准?如果你连这个都没搞清,功能做得再强也没人用。”
那人张了张嘴,没说话。
“我认识一个做记账软件的团队,上线三个月才两百用户。后来他们改了个策略——去菜市场找摊主,免费帮他们录一周流水,生成报表。第二天打印出来送到摊位上。有些摊主一看,发现自己每天现金对不上,主动问能不能继续用。三个月后,他们在三个菜市场铺开了,现在准备接本地银行的小微贷款导流。”
他看向提问者,“你说你没资源。可你有没有试过,先服务十个真实用户,看看他们怎么用你的产品?十个不够,那就五个。五个都不愿用,那就说明问题不在推广,在产品本身。”
那人低下头,手指无意识敲着桌面。
旁边一位穿米色外套的女性开口:“我是做健康数据采集平台的,目前卡在数据量上。社区医院不配合,居民也不信任。你有什么建议?”
“你不缺数据来源,你缺的是让人愿意交出数据的理由。”陈砚舟说,“与其求着医院开放接口,不如先给药店做点事。比如,和连锁药房合作,为慢病患者提供免费健康管理台账。他们买降压药,你记录服药时间;他们复查,你提醒下次检查日期。时间长了,患者觉得有用,自然愿意授权数据共享。药店也省事,还能提升客户粘性。双赢。”
女人眼神一亮,马上追问:“具体怎么启动?”
“下周就可以约两家试点药房谈。”陈砚舟说,“不用签大合同,先做一个月,看反馈。如果效果好,再扩大。关键是别想着一口气吃成胖子。”
她点头,迅速在本子上写下几行字,脸上浮现出一丝按捺不住的期待。
坐在她旁边的一位中年男人也开口了:“我做医疗预约系统,医院关系有,但医生不愿意推。系统装了,没人用。你怎么看?”
“医生不推,是因为用了没好处。”陈砚舟说,“你要让他们看到价值。比如,给每个科室主任定制一份‘候诊效率报告’。告诉他,用了你的系统后,患者平均等待时间减少多少分钟,当天接诊人数增加几个。数据真实,格式专业,每周自动发一次。时间久了,他会觉得这是提升科室绩效的工具,而不是额外负担。”
“然后呢?”
“然后你再提接入其他功能。比如患者满意度调查、复诊提醒推送。他既然认可了基础价值,后续扩展就容易得多。”
男人沉默几秒,忽然笑了,“这招狠啊。等于让他自己说服自己。”
“商业就是这样。”陈砚舟说,“不要指望别人立刻接受你的想法。你要做的,是让他觉得这个主意是他自己的。”
台下安静了一瞬,接着有人轻轻鼓掌。
徐临坐在后排,抱着手臂,嘴角微扬。
陈砚舟合上笔记本,看了眼时间,“我说完了。总结一句:再好的技术,也得有人愿意用。而让人愿意用的前提,是你先搞清楚他们在乎什么。”
掌声响了起来,比刚才更清晰。
他没动,站在原地等声音落下,目光平静地扫过台下。
前排三人陆续起身,朝他走来。
穿米色外套的女人第一个伸出手,“我叫孙莉,做健康数据平台的。能不能约个时间,细聊一下你说的合作模式?”
“可以。”陈砚舟从包里拿出一张空白名片,写上手机号递过去,“明天下午三点,我在图书馆东区自习室。”
“我也去!”戴眼镜的男人快步跟上,“我叫赵志明,做AI记账工具的。你说的‘先服务十个用户’,我想试试。”
“行。”陈砚舟又写一张,“带上你的产品截图和用户反馈记录,我们现场拆解。”
中年男人最后一个开口:“我姓周,做医疗SaaS系统的。你说的那个效率报告……如果我现在启动,多久能看到变化?”
“最快两周。”陈砚舟说,“第一份报告出来,就有感觉。”
“好。”周姓男人掏出手机,“加个微信吧。”
陈砚舟扫码通过,抬头时发现周围已经围了四五个人。有人递名片,有人直接问联系方式。他一一回应,语气平稳,动作不急不缓,眼神真诚而沉稳。
徐临这时走了过来,拍拍他肩膀,“讲得不错。比我想的还实在。”
“都是做过的事。”陈砚舟说,“没空话。”
“你知道接下来会怎样吗?”徐临低声问。
“什么?”
“你现在说的话,有人听了会不舒服。”
“谁?”
“那些一直觉得‘技术至上’的人。”徐临笑了笑,“尤其是,当一群初创企业开始围着你转的时候。”
陈砚舟没笑,也没反驳。他只是把笔记本翻到新的一页,蓝笔写下三个名字:孙莉、赵志明、周某,笔迹清晰而有力。
然后他抬头,看向门口。
走廊尽头传来交谈声,两个穿着西装的男人并肩走来。其中一个手里拿着文件夹,封面印着熟悉的logo——振海地产。
他认得那人。吴振海的助理,上个月在一次招标会上见过。
对方也看见了他,脚步没停,但目光在他脸上停留了两秒。
陈砚舟收回视线,低头继续写字。
笔尖划过纸面,发出轻微的沙沙声。