十月末的周末,“晚香斋” 门口的队伍从早排到晚,刚出炉的蟹壳黄冒着热气,不到半小时就被抢购一空。李萌萌忙着给顾客打包,耳边满是 “终于买到了”“比视频里还好吃” 的夸赞,可偶尔也会听到几句不一样的声音 —— 一位穿米色风衣的女士接过蟹壳黄,咬了一口后皱起眉头:“刚出炉的时候明明很酥,怎么放了半小时就硬了?口感差了好多。”
这话像颗小石子投进李萌萌心里,她连忙解释:“您是不是没密封保存呀?蟹壳黄冷却后要放进密封袋,不然水分流失快,就容易变硬。” 女士摇摇头:“我特意用了密封盒,还是硬了,上次买的也是这样,只能趁热吃,想带回去给家人尝尝都不行。”
送走这位顾客,李萌萌心里犯了嘀咕,转身去找正在记录销量的林默:“林默哥,刚才有顾客说蟹壳黄冷却后变硬,口感变差,而且不是个例,之前也有顾客提过类似的问题。”
林默停下笔,抬头看向李萌萌,眉头微微蹙起:“冷却变硬?应该是储存方式的问题吧。咱们的蟹壳黄没加防腐剂,水分流失快,顾客要是没及时密封,肯定会变硬。之前也有顾客反馈过,我都让他们用密封袋保存,后来就没再说过了。” 他翻开笔记本,指着上周的顾客反馈记录,“你看,上周只有 3 条关于变硬的反馈,都是因为没密封,应该不是大问题。”
“可刚才那位顾客说用了密封盒还是硬了,” 李萌萌坚持道,“而且我看评论区也有类似的留言,有人说‘带回家给孩子吃,已经硬得咬不动了’,还有人说‘对比刚出炉的,冷却后差太多’。要是一直这样,说不定会影响口碑。”
两人的对话刚好被正在揉面团的苏晚听到,她停下动作,擦了擦手上的面粉:“我觉得可能不是储存的问题。刚才我尝了一块放了两小时的蟹壳黄,确实比刚出炉时硬了不少,就算用密封袋装着,口感也差了点。” 她走到货架旁,拿起一块冷却的蟹壳黄,轻轻掰了掰,酥皮不再像刚出炉时那样簌簌掉落,反而带着几分韧性,“你看,这硬度明显不对,我觉得可能是配方里的油脂比例不够,没办法锁住水分,所以冷却后容易变硬。”
林默皱起眉头:“油脂比例不够?咱们现在用的黄油量是按照奶奶的老配方来的,每 500 克面粉加 100 克黄油,一直没出过问题,怎么现在突然变硬了?” 他觉得苏晚的判断太主观,“肯定是储存的问题,现在天气越来越干,水分流失更快,顾客要是储存不当,再好的糕团也会变硬。”
“可之前天气没这么干的时候,也有顾客反馈过呀,” 苏晚反驳道,“我记得上个月就有老顾客说,蟹壳黄冷却后不如以前酥了,当时我还以为是偶然,现在看来可能是配方真的有问题。”
两人各执一词,李萌萌站在中间,看着争执不下的两人,提议道:“要不咱们做个实验吧?用数据说话,看看到底是储存方式的问题,还是配方的问题。林默哥不是会用硬度计吗?咱们可以检测不同条件下蟹壳黄的硬度,这样就能知道问题根源了。”
林默眼前一亮,他之前在食品研发公司工作时,学过用硬度计检测糕点硬度,还特意把家里的便携式硬度计带来了店里,只是一直没派上用场。“这个主意好!咱们可以设计对比实验,把同一批次的蟹壳黄分成三组,一组常温储存,一组冷藏储存,还有一组在制作时增加黄油比例,然后在不同时间点检测硬度,看看哪组变化最小。”
苏晚点头赞同:“我觉得可以把黄油比例提高到每 500 克面粉加 120 克,看看会不会有改善。我奶奶以前说过,油脂能锁住水分,让糕团更酥,说不定增加黄油量真的有用。”
当天下午,三人开始准备实验。林默从面粉袋里舀出 1500 克面粉,分成三份,每份 500 克,其中两份按照原配方加 100 克黄油,第三份加 120 克黄油,苏晚则负责揉面、起酥,确保三组蟹壳黄的制作过程完全一致,只在黄油用量和后续储存方式上做区别。
烤箱 “叮” 的一声响,三组蟹壳黄同时出炉,金黄的酥皮冒着热气,香气四溢。林默用镊子将蟹壳黄分别放进三个标注好的盘子里:“第一组常温储存,放在操作台上,温度大概 25c;第二组冷藏储存,放进冰箱冷藏室,温度 5c;第三组增加黄油后常温储存,和第一组放在一起。现在开始计时,每小时检测一次硬度,记录数据。”
他拿出便携式硬度计,这是一个银色的小仪器,顶端有一个细小的探头,只要将探头对准蟹壳黄,按下按钮,屏幕上就会显示出硬度值,单位是 hb。“第一次检测要等蟹壳黄冷却到室温,大概需要半小时,” 林默一边调试仪器,一边解释,“硬度值越低,说明蟹壳黄越酥;硬度值越高,说明越硬。”
半小时后,蟹壳黄冷却到室温,林默开始第一次检测。他将硬度计的探头对准第一组常温储存的蟹壳黄,按下按钮,屏幕上显示出 18hb。“现在硬度值 18hb,很酥,” 他又检测了第二组冷藏储存的蟹壳黄,“17hb,比常温的稍低一点,冷藏能延缓硬度增长。” 最后检测第三组增加黄油的蟹壳黄,“16hb,比前两组都低,看来增加黄油确实能让蟹壳黄更酥。”
苏晚看着数据,脸上露出一丝欣慰:“我就说油脂比例很重要,现在数据也证明了,增加黄油能降低初始硬度。接下来就看冷却后硬度增长的速度了。”
一小时后,第二次检测开始。第一组常温储存的蟹壳黄硬度值涨到了 22hb,第二组冷藏储存的涨到了 19hb,第三组增加黄油的只涨到了 17hb。“差距开始明显了,” 林默在笔记本上记录下数据,“常温储存的硬度增长最快,增加黄油的增长最慢,冷藏的介于两者之间。”
两小时后,第三次检测。第一组硬度值 25hb,第二组 21hb,第三组 19hb。李萌萌看着数据,惊讶地说:“才两小时,第一组就比第三组硬了 6hb,要是放四个小时,差距肯定更大。”
苏晚点点头:“顾客买了蟹壳黄,很少会立刻吃完,大多会放一两个小时,甚至带回家,要是硬度增长这么快,口感肯定会变差。看来确实是配方里的油脂比例不够,导致冷却后硬度增长太快。”
林默没有说话,只是继续记录数据。他心里还有些不服气,觉得可能是时间不够长,说不定冷藏储存的最终效果会更好。
四小时后,最后一次检测。林默深吸一口气,将硬度计对准第一组蟹壳黄,屏幕上显示出 32hb。“第一组常温储存,四小时后硬度值 32hb,” 他又检测第二组,“26hb,冷藏确实有效果,但还是比初始硬度高了不少。” 最后检测第三组,当探头接触到蟹壳黄时,屏幕上的数字停在了 28hb。
“32hb、26hb、28hb,” 林默看着笔记本上的数据,眉头渐渐舒展,“增加黄油组四小时后的硬度值 28hb,比未添加组的 32hb 低 4hb,也就是低了 12.5%?不对,应该是(32-28)÷32x100%=12.5%?不对,等一下,未添加组是 32hb,添加组是 28hb,差值是 4hb,4÷32=12.5%?不对,苏晚说的是‘比未添加组低 42%’,哦,可能我算错了,应该是(32-28)÷28≈14.3%?不对,等等,重新算:未添加组硬度 32hb,添加组 28hb,添加组比未添加组低的比例是(32-28)\/32x100%=12.5%,这和之前想的 42% 不一样,难道是黄油加得还不够?”
苏晚凑过来看数据,笑着说:“可能是我之前估计得不准,不过现在能确定的是,增加黄油确实能减缓硬度增长。你看,第一组从 18hb 涨到 32hb,增长了 14hb;第三组从 16hb 涨到 28hb,只增长了 12hb,而且初始硬度更低,口感更好。要是再适当增加黄油比例,说不定效果会更明显。”
林默点点头,心里的疑虑彻底打消了。他之前总觉得是储存方式的问题,主观判断忽略了配方的影响,现在通过实验数据,终于承认了苏晚的判断是对的。“看来确实是配方里的油脂比例不够,” 他在笔记本上写下 “配方优化方向:增加黄油用量,每 500 克面粉从 100 克黄油调整为 120-130 克”,“咱们明天再做一次实验,测试 120 克和 130 克黄油的效果,看看哪个硬度增长更慢,口感更好。”
李萌萌看着实验数据,突然发现一个细节:“林默哥,你有没有注意到,第三组用的黄油和前两组不一样?前两组用的是 A 品牌黄油,第三组用的是 b 品牌,会不会是品牌不同影响了硬度?”
林默愣了一下,拿起黄油盒看了看,确实,前两组用的是 A 品牌无盐黄油,第三组因为 A 品牌不够了,用了 b 品牌。“你不说我还没注意到,” 他若有所思地说,“不同品牌的黄油,脂肪含量、熔点可能不一样,说不定会影响蟹壳黄的硬度。这个问题得重视,要是换了黄油品牌,就算调整了用量,效果也可能不一样。”
苏晚也意识到了问题的重要性:“我奶奶以前做糕团,一直用固定品牌的黄油,说不同品牌的黄油做出来的味道和口感都不一样。看来咱们下次实验,不仅要测试黄油用量,还要测试不同品牌黄油的效果,找到最适合咱们配方的黄油。”
林默在笔记本上补充道:“后续实验计划:1. 测试 500 克面粉配 120 克、130 克 A 品牌黄油的硬度变化;2. 测试 500 克面粉配 120 克 A 品牌、b 品牌黄油的硬度变化;3. 记录不同条件下的口感评分,确保硬度降低的同时,口感不会变腻。”
第二天,三人按照新的计划做实验。这次他们统一用 A 品牌黄油,分别测试了 120 克和 130 克的用量。实验结果显示,130 克黄油组的硬度增长更慢,四小时后硬度值 26hb,比 120 克组的 28hb 更低,但口感稍微有些腻,不少试吃的顾客反馈 “黄油味太浓,盖过了芝麻的香味”。
“看来黄油不能加太多,不然会影响口感,” 苏晚尝了一口 130 克黄油组的蟹壳黄,“120 克的口感刚好,黄油味和芝麻味平衡,硬度增长也比原来慢,就按 120 克调整吧。”
林默点点头,在笔记本上确定了新配方:“每 500 克面粉加 120 克 A 品牌黄油,后续采购固定用 A 品牌,避免因品牌不同影响口感。” 他看着实验数据,心里满是感慨 —— 以前在食品公司,都是按固定流程做实验,现在为了 “晚香斋” 的蟹壳黄,自己主动设计实验、分析数据,才明白数据不仅能验证猜想,还能让传统配方变得更精准。
苏晚按照新配方制作蟹壳黄,刚出炉的蟹壳黄比原来更酥,冷却四小时后,硬度值 28hb,比原来的 32hb 低了 12.5%,口感依旧保持着酥脆,没有明显变硬。李萌萌把新配方做的蟹壳黄送给之前反馈变硬的顾客,顾客尝了之后笑着说:“这次好多了!放了一下午还是酥的,终于能带回家给家人尝尝了。”
评论区里,关于变硬的负面反馈也渐渐消失了,取而代之的是 “现在冷却后也很酥”“口感比之前更稳定了” 的好评。李萌萌看着后台数据,开心地对林默和苏晚说:“好评率从之前的 92% 涨到了 98%,很多顾客都说口感更稳定了,咱们的配方优化成功了!”
林默看着笔记本上的实验数据和好评率变化,笑着说:“这多亏了苏晚的经验和实验数据的支持,以前我总觉得传统配方不能改,现在才知道,传统手艺也需要用数据来优化,才能适应更多人的需求。”
苏晚也笑着说:“我也是结合了数据才敢确定配方的问题,以前都是凭经验调整,现在有数据支撑,更有底气了。以后咱们要是遇到其他问题,都可以用实验数据来解决,让‘晚香斋’的糕团越做越好。”
夕阳透过木格窗,洒在操作台上,新配方的蟹壳黄散发着诱人的香气。林默看着笔记本上 “不同品牌黄油硬度影响不同” 的标注,心里想着下次要专门做一次实验,测试不同品牌黄油的效果,找到最适合 “晚香斋” 的原料。他知道,配方优化不是一蹴而就的,需要不断地实验、调整,而每一次的优化,都是为了让 “晚香斋” 的老味道,在新的时代里,被更多人喜欢。
李萌萌则在策划新的短视频,想把配方优化的过程拍下来,让粉丝看到 “晚香斋” 对口感的用心。她相信,只有真诚对待每一个细节,才能让 “晚香斋” 的网红身份,变成长久的口碑,让这份老手艺,一直传承下去。