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冯老坐回座位后,论坛现场的氛围虽已缓和,但关于“机器与传统”的讨论仍在低声蔓延。不少中小糕团店老板还在纠结“品质稳定”与“手工温度”的平衡,林默正准备进一步解答大家的疑惑,一个突兀的身影突然从后排站起身,手里挥舞着一叠彩色宣传册,径直朝着讲台走去。

“抱歉,打断一下!”来人声音洪亮,带着明显的炫耀与挑衅意味,“林总刚才讲的‘技术守护传统’,听着确实动人,但恕我直言,这更像是小打小闹的自我安慰。”

众人定睛一看,来人正是本地大型食品企业“甜时光”的生产经理张磊。“甜时光”主打工业化糕点生产,凭借规模化产能占据了不少商超渠道,向来以“产能为王”自居,与林记坚守的“传统味道适配性”理念格格不入。张磊将手中的宣传册随意丢在讲台上,封面“日产能10万份!甜时光工业化生产线引领行业变革”的字样格外醒目。

张磊双手撑着讲台,目光扫过台下,最终落在林默身上,语气带着轻蔑:“林总,你说机器能守护传统,可你们引以为傲的‘糕小默2.0’,日产能才500份,对吧?我们甜时光一条普通的生产线,日产能就能达到10万份,是你们的200倍!这才是真正的机器实力,这才是工业化生产的价值!”

他拿起一本宣传册,向台下扬了扬:“大家看看,这是我们的自动化生产线,从原料搅拌到成品包装,全程无人值守,一天就能生产10万份糕团,供应上百家门店和商超。林记的机器人连我们的零头都比不上,连基本的规模化需求都满足不了,还谈什么传承?说白了,就是技术不行,只能靠‘守护传统’的口号博眼球!”

张磊的话像一颗石子投入平静的湖面,瞬间激起千层浪。台下不少企业负责人果然被“10万份”的产能数据吸引,纷纷低头议论起来。“10万份?这产能也太惊人了!”“我们店要是有这产能,早就打开外地市场了”“林记的设备日产能才500份,确实有点小家子气,适合小作坊,不适合我们想规模化发展的”……议论声越来越大,不少人看向林默的眼神也多了几分怀疑。

主持人脸色发白,想要上前阻拦,却被张磊一个眼神制止。张磊得意地看着台下的反应,显然对自己的“控场效果”十分满意。冯老坐在座位上,眉头紧锁,虽然他不认同机器替代手工,但也看不惯张磊这种“唯产能论”的嚣张态度;市餐饮协会的王会长更是频频皱眉摇头,手指无意识地敲击着桌面,显然对张磊的挑衅行为极为不满。

台上的林默依旧神色平静,没有因张磊的尖锐挑衅而恼怒。他清楚,张磊故意混淆了“产能规模”与“传统味道适配性”的概念,利用中小商家对规模化的渴望制造焦虑。但愤怒解决不了问题,唯有拿出更有说服力的证据,才能打破这种“唯产能论”的误导。他悄悄给台下的陈曦使了个眼色,陈曦立刻会意,拿出笔记本电脑快速操作起来——早在论坛开始前,团队就收集了行业内主要企业的公开数据,其中就包括“甜时光”的品质报告。

林默等台下的议论声稍小,才缓缓开口,语气平静却带着力量:“张经理,非常感谢你带来的‘产能分享’。不可否认,甜时光的工业化产能确实令人钦佩,规模化生产在降低成本、拓展渠道方面,有着不可替代的优势。”

这番不卑不亢的话让张磊愣了一下,显然没料到林默会先认可他。林默话锋一转,继续说道:“但我想请教张经理一个问题:我们今天讨论的核心,是‘工业化生产与传统糕团的传承’,而不是单纯的‘产能竞赛’。对于传统糕团而言,产能固然重要,但如果为了追求产能而牺牲了老味道的本质,这样的产能,真的是行业需要的吗?这样的生产,真的能称之为‘传承’吗?”

张磊脸色一变,反驳道:“林总这是在狡辩!产能是基础,没有产能,再好的味道也只能局限在小圈子里,谈何传承?我们甜时光的糕团,销量稳居行业前列,这就是市场对我们产能和品质的认可!”

“好,那我们就用数据说话,看看市场真正认可的‘品质’是什么。”林默示意工作人员切换大屏幕,“在来论坛之前,我们团队特意收集了行业内多家企业的公开抽检数据,其中就包括甜时光和我们林记的。大家可以看一下这组对比数据。”

大屏幕上立刻出现了一张清晰的对比表格,表格中详细列出了甜时光与林记机器制作糕团的关键指标:在口感评分(满分10分)上,甜时光为7.2分,主要反馈“口感偏硬、缺乏糯米的软糯感”;林记为8.8分,反馈“口感软糯、贴合传统手工味道”。在传统工艺还原度上,甜时光仅为60%,林记则达到92%。表格下方还标注了数据来源:市食品质量监督管理局季度抽检报告、第三方消费者满意度调查(样本量各2000份)。

台下顿时安静下来,不少原本羡慕甜时光产能的企业负责人,看到品质数据后,纷纷露出了惊讶的表情。张磊的脸色变得十分难看,强装镇定地说道:“口感评分本来就是主观感受,不能作为评判标准!我们追求的是规模化,是满足大众市场的基本需求,不是小部分人的‘怀旧味道’!”

“张经理说得没错,规模化确实要满足大众需求,但大众需求的核心,是‘合格且有品质的产品’,而不是‘数量多但品质打折的产品’。”林默紧接着抛出第二个数据维度,“我们再来看‘单位品质产能’,也就是大家常说的‘品质效率比’。据公开数据显示,甜时光为了保证10万份产能的基础品质,需要配备30名品控员,平均每万份合格产品需投入3名品控员,且这里的‘合格’仅指符合食品安全标准,而非符合传统味道标准。”

他顿了顿,继续说道:“而我们林记,‘糕小默2.0’日产能500份,仅需1名品控员,平均每千份合格且高还原度的产品仅需1名品控员。换算下来,我们每万份高还原度产品的品控投入,仅为甜时光的三分之一。这意味着,我们用更低的品控成本,实现了更高的品质保障。”

此时,陈曦已经将整理好的“甜时光工艺缺陷证据”传到了大屏幕上:“大家可以看到,为了提升产能,甜时光的工业化生产线省略了传统糕团制作中关键的‘醒面’环节。传统手工制作中,醒面需要2-3小时,目的是让糯米粉充分吸收水分,保证口感软糯。而甜时光为了缩短生产周期,将醒面时间压缩至30分钟,甚至部分批次直接省略,这也是其口感偏硬、传统工艺还原度低的核心原因。”

大屏幕上同时展示了甜时光生产线的工艺流程图和传统工艺流程图,醒面环节的缺失对比极为明显。陈曦补充道:“这些信息都来自甜时光公开的生产线介绍和我们的实地调研,绝非凭空捏造。省略关键工艺步骤,或许能换来产能的提升,但也彻底丢失了传统糕团的灵魂。”

台下一片哗然,之前质疑林记的声音彻底消失,取而代之的是对甜时光“牺牲品质换产能”的批评。“原来是省略了醒面环节,难怪口感不好!”“这样的规模化有什么意义,丢了老味道,迟早会被市场淘汰”“林总说得对,品质效率比才是关键,盲目追求产能只会适得其反”……

张磊站在讲台上,脸色一阵红一阵白,想要反驳却找不到任何借口。他没想到林默不仅准备了详细的品质数据,还掌握了他们生产线的工艺缺陷证据。王会长适时开口,语气严肃:“张经理,行业创新的前提是坚守品质底线,尤其是传统食品行业,更不能为了追求产能而丢了根本。甜时光作为大型食品企业,更应该以身作则,做好品质与产能的平衡,而不是盲目炫耀产能,误导行业发展。”

王会长的话代表了行业协会的态度,台下立刻响起热烈的掌声。张磊狼狈地拿起讲台上的宣传册,在众人的注视下,灰溜溜地回到了自己的座位,再也不敢出声。

林默等掌声平息后,继续说道:“大家可能会觉得,林记的‘糕小默2.0’日产能500份,满足不了规模化需求。在这里,我想跟大家澄清一个误区:我们的设备定位,不是‘替代大型工业化生产线’,而是‘适配传统糕团的中小商家和老字号’。”

他话锋一转,抛出了一个重要信息:“事实上,‘糕小默2.0’支持根据客户需求调整产能,通过增加模块组数的方式,日产能可在500-5000份之间灵活调整。对于大多数中小糕团店而言,500-2000份的日产能完全能满足日常经营需求;对于想要拓展区域市场的老字号,5000份的日产能也能支撑其规模化发展。我们不追求‘盲目扩张的产能’,只追求‘适配传统味道的精准产能’。”

这番话瞬间点燃了台下中小商家的热情,不少人立刻举手提问。“林总,真的能根据需求调整产能吗?调整成本高不高?”“我们店日销量大概800份,能不能定制专属产能的设备?”“如果后续想扩大产能,增加模块组数麻烦吗?”……

林默耐心地逐一解答:“产能调整的核心是模块组数的增减,每个模块都是标准化设计,调整成本仅为设备总价的15%-20%,远低于重新采购新设备的成本。而且,我们会派专业技术团队上门进行模块安装和调试,确保不影响正常经营。无论是日产能500份的小店,还是日产能5000份的区域品牌,都能找到适合自己的方案。”

论坛结束后,现场的氛围彻底倒向了林记。不少中小糕团店老板围上来,详细咨询设备定制、产能调整、参数适配等问题,当场就有3家企业签订了设备采购意向协议。王会长走到林默面前,赞许地说道:“林总,今天你应对得非常好!不仅打破了‘唯产能论’的误导,还清晰地明确了设备的市场定位,为传统食品行业的创新发展指明了方向。”

林默连忙说道:“谢谢王会长的认可!我们只是做了自己该做的事,坚守传统味道的本质,用技术为中小商家和老字号赋能。”

在回去的路上,陈曦兴奋地说道:“林总,今天张磊的挑衅反而帮了我们!通过对比数据,大家更清楚地认识到我们设备的优势,尤其是‘可调整产能’的信息,吸引了很多中小商家。”苏晚也说道:“我已经把今天的核心数据和对话整理成了新闻稿,发给了之前联系的行业媒体,相信很快就能引发更广泛的关注。”

林默点了点头,若有所思地说道:“张磊的挑衅也给了我一个重要的提醒:我们不能只谈技术如何守护传统,还要清晰地明确设备的市场定位。不同的客户有不同的产能和品质需求,我们必须提供差异化的解决方案,而不是一刀切。”他顿了顿,继续说道:“这次的经历让我明白,传统食品行业的创新,不是盲目追求规模化和产能,而是要找到‘品质、产能、传统味道’三者的平衡点。这才是我们林记的核心竞争力。”

陈曦补充道:“我们后续可以针对不同规模的客户,制定详细的‘产能-品质’适配方案。比如为小店提供基础版设备,为区域品牌提供增强版设备,为老字号提供定制版设备,满足不同客户的需求。”苏晚也说道:“我们还可以把今天的对比数据制作成宣传手册,重点突出‘品质效率比’和‘灵活产能调整’两大优势,进一步拓展市场。”

林默表示赞同:“好!我们就按这个思路推进。另外,关于‘老匠人参数库’的建设,也要加快进度,一旦冯老同意合作,我们就立刻启动参数采集工作。相信通过这些举措,我们一定能让更多中小商家和老字号感受到技术创新的力量,让传统糕团味道更好地传承下去。”

夕阳的余晖洒在街道上,将三人的身影拉得很长。张磊的挑衅虽然来得突然,但林记团队凭借充分的准备、精准的数据支撑和清晰的战略定位,不仅成功化解了危机,还进一步扩大了品牌影响力。“糕小默2.0”可灵活调整产能的特点,为后续拓展中小店市场埋下了重要伏笔;而对“品质效率比”的强调,也让林记在传统食品创新领域树立了新的行业标杆。未来,林记团队将继续坚守“用技术守护传统”的理念,在品质与产能的平衡中,为传统食品行业的创新发展贡献更多力量。

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