林峰盯着大屏上那个刚亮起来的海外光点,手指在桌面上轻轻敲了两下。咖啡杯已经空了,杯底一圈浅褐色的渍印贴在玻璃台面上,他没管。
王工从后台转出来,手里捏着平板:“冷链线路第三批数据跑完了,你要现在看吗?”
“先说结论。”林峰抬眼。
“平均运输时间比旧线路缩短了三小时二十七分钟,最慢的一趟也只延误了四十一分钟,温控全程达标。”王工顿了顿,“张涛刚发消息,说南方三个中转点的司机都反馈,新路线少两个检查站,油费也省了。”
林峰点头,调出全链路监控界面。屏幕上几十个绿色小点正沿着国道和高速缓慢移动,像一群按时迁徙的鱼。他放大南方区域,发现有三个点卡在赣南交界处,停滞了近四十分钟。
“不是车的问题。”王工凑过来看了一眼,“是中转仓那边调度没接上,司机到了发现仓口没排他的号,等了二十分钟才临时调位。”
林峰没说话,直接在系统里点开区域权限管理页,把赣南、闽西、粤北三个中转组的审批层级临时下调,授权调度组直连AI仓储中枢。
“这会影响财务审计流程。”王工提醒。
“先让货动起来。”林峰敲下确认键,“效率不是算出来的,是跑出来的。”
半小时后,那三个停滞的点重新开始移动。
张涛的电话打了进来,声音比早上顺了不少:“刚收到调度反馈,新授权生效了,仓口现在能提前两小时排位。我让司机顺路捎了个反馈单,说新路线坡道少,刹车片损耗都轻了。”
“让他们把单子拍下来,上传系统。”林峰说,“别走口头汇报。”
张涛顿了下:“你还是信不过我们?”
“我不是信不过你。”林峰看着屏幕,“我是信数据。你记得上个月c区那批红薯吗?烂了四分之一,就因为最后一段路绕了十八公里,没人报备。”
电话那头沉默两秒,张涛叹了口气:“行,我让他们现在就传。”
中午,系统自动生成了首份《粮仓物流效率报告》。
王工把三维模型投到侧屏:横轴是运输时效,纵轴是损耗率,第三维度是客户签收评分。新线路的数据簇成一团亮绿色,稳稳压在旧线路的暗黄区域上方。
“整体运输时效提升42%。”王工念着结论,“损耗率下降21%,客户投诉量从上周的三十七单降到十二单,其中八单是包装问题,跟运输无关。”
林峰扫了一眼财务组刚提交的附录:“他们说单位成本只降了8%?”
“对。”王工点头,“主要是新线路用的车都是高标准冷链,折旧和油耗比普通车高,加上中转仓临时调位的人工加价,省下的油费和时间没完全转化成成本优势。”
林峰把财务报告关了,重新打开客户数据库,调出过去两周签收记录,筛选出“偏远乡镇”和“易腐品类”两个标签。
“你看这个。”他指着一组数据,“云南曲靖的菌菇,以前三天到,到的时候三分之一发黑。现在两天十小时,签收评分从2.8涨到4.6。广西那批荔浦芋头,以前烂筐率30%,这次全程温控,到货完好率91%。”
王工笑了:“他们不是省了钱,是少赔了钱。”
“对。”林峰点头,“运输不是越便宜越好,是越稳越好。客户不投诉,我们就不赔货,不赔货,才是真正省钱。”
下午三点,线上复盘会议准时开始。
运输企业的运营总监出镜,背景是间会议室,桌上摆着几份打印文件。他推了推眼镜,开门见山:“林总,新线路确实跑得快,但最近雨水多,山路滑,我们额外加了防滑链和备用司机,这部分成本没在合同里。”
林峰没接话,直接把效率报告共享到会议屏幕,重点标红了“双方共赢数据”那一栏。
“你们的车辆利用率从68%提到83%,空返率从41%降到17%。”他指着数据,“每辆车每月多跑三趟,相当于多赚一轮运费。损耗下降,你们的赔偿支出也少了。上个月你们赔了八万六,这周只赔了一万二。”
总监没说话,手指在桌面上轻轻敲了两下。
林峰继续说:“我可以不加单价,但可以改结算方式。下一季度,如果整体时效再提升10%,或者损耗再降5%,我们把你们的结算优先级提到A档,货先结款,再加开两个冷链共享仓的使用权限。”
对方沉默了几秒,嘴角微微动了一下:“林总,您这不叫激励,叫钓鱼。”
“叫合作升级。”林峰靠回椅背,“你们跑得越快,我们货出得越多,你们的车就越不空。这不是我给你们好处,是你们自己挣出来的。”
总监低头看了看手里的文件,又抬头:“那极端天气的预案呢?总不能每次都让我们扛?”
“可以加一条补充条款。”林峰说,“气象预警三级以上,启动应急调度,额外成本双方各担一半,但数据必须实时回传,不能断线。”
“成交。”总监终于点头,“我让法务马上改合同。”
会议结束,王工看了眼时间:“四点十七分,效率报告已经同步到所有区域端口,张涛说他们那边开始组织司机培训,重点讲新路线的坡道控制和温控自检。”
林峰站起身,活动了下肩膀。他在主控台前坐了快六小时,后腰有点发僵。
“你去忙别的吧。”他对王工说,“这边我再盯一会儿。”
王工点头,收拾平板准备走,走到门口又回头:“对了,海外订单的样品机已经装车,今晚八点发,走特快专线,全程温控加GpS双链路。”
“标签贴了?”
“贴了,中英文,防伪码也打好了。”
林峰嗯了一声,没再抬头。
大屏上,最新的三个绿色光点正从东南方向驶出山区,进入平原高速。系统提示音轻轻响了一声:
【c区至闽南线路】——运输状态:正常
预计抵达时间:19:43
温控区间:维持良好
林峰拿起桌上的笔,习惯性地往右挪了半厘米,和台沿对齐。
他刚松开手,主控台右上角弹出一条新警报:
越南某地方农业厅召开会议,讨论引进新型智能灌溉系统,参考案例中包含曼谷展会提及的“中国技术方案”。