东南亚区的在线用户数还在往上爬,林峰盯着屏幕,手指在桌沿轻轻敲了三下。他调出物流模块的实时监控面板,目光扫过几条异常滞后的配送节点——胡志明市郊区仓的出库效率比预期低了近四成,曼谷最后一公里派送平均耗时超过两小时。
这速度,撑不起双轨制产品上线后的订单洪峰。
他点开技术共享会议纪要,翻到无人机调度算法那一页,直接拨通系统后台的内部通讯:“把第467章拿到的算法包解封,接入越南试点仓的调度测试环境,现在就上。”
“林总,wmS系统还没做协议适配,硬接可能会崩。”接线的技术员声音有点紧。
“崩了就修。”林峰把平板转向大屏,“我已经兑换了接口方案,十分钟内发你邮箱。你们负责重构通信层,我要的是今晚十二点前,第一架无人机能带着样机飞出去。”
挂了电话,他站起身,活动了下肩膀。连续三十多个小时没合眼,脑子却格外清楚。他知道,产品分家只是第一步,真正卡住增长脖子的,是这套老旧的物流体系。现在市场反应越猛,物流就越得跟上,否则爆单等于爆雷。
二十分钟后,系统提示音响起——无人机控制端已连接主网,但状态栏显示“待命”,派单模块灰着,无法触发自动任务。
果然卡在协议上。
林峰重新调出数据流图谱,发现仓储系统的指令包格式和新算法识别的帧结构对不上,就像拿USb头插type-c口,看着像,就是不通电。
他打开权限库,快速检索,兑换了一份《异构系统消息队列桥接模板》,直接拖进技术组的协作空间。“用这个做中转层,把wmS的出库单转成标准JSoN格式再推过去。别等文档,边跑边调。”
技术团队立刻动手,半小时后,第一条派单指令成功下发。大屏上,一架虚拟无人机图标从仓库起飞,沿着预设路径向目标小区移动。
林峰刚松了口气,手机震了一下。
是越南现场负责人发来的视频。画面里,一名操作员正手忙脚乱地按遥控器,无人机在仓库门口原地打转,旁边堆着三个待运货箱,分拣机臂停在半空,机械爪张着,卡住了一台包装盒。
“新设备没人会用。”对方语音留言,“老员工习惯了手动装车,新系统按钮太多,搞不清流程。”
林峰看完,点了根烟,没抽,夹在指间转了两圈,然后掐灭扔进垃圾桶。
他打开内部通讯,拉起两个群组:一个是技术攻坚组,另一个是培训协调组。
“暂停全系统上线。”他在群里写道,“只开胡志明市郊区仓的封闭测试区,划出五百平米独立区域,所有新设备隔离运行。技术组派三人驻场,二十四小时待命。另外,抽十个有五年以上经验的老物流员,组成首批实训班,研发人员一对一教操作,每天实操不少于六小时。”
消息发完,他又补了一句:“考核不过的,暂时调离核心岗位。这不是演习,是换血。”
命令下去,整个物流升级项目节奏变了。不再是“全面铺开”,而是“定点爆破”。
当晚九点,第一批实操训练开始。大屏切到现场直播画面:十个穿着工装的员工站在自动化分拣线前,听着工程师讲解传感器定位原理。有人听得认真,有人皱眉摇头,一个胖乎乎的老师傅直接举手:“这机器自己动,出了事算谁的?”
工程师愣了下,看向镜头这边。
林峰拿起麦克风:“出了事,我担。但你们得先学会让它不‘出事’。”
全场静了两秒,有人笑了,气氛松下来。
训练继续推进。起初事故不断——无人机撞上雨棚、分拣臂误判尺寸把小件甩进大件通道、AGV小车在拐角处堵成一排。但每出一次错,技术组就现场改参数,培训组同步更新操作手册。
到凌晨两点,系统终于跑顺了第一单全流程:订单生成→自动分拣→打包贴标→无人机装载→起飞投递。
大屏上,那架小飞机稳稳降落在模拟客户楼顶平台,舱门打开,包裹滑出,落地瞬间触发摄像头拍照回传。
“妥投成功。”技术员声音有点抖,“全程十七分三十八秒,零人工干预。”
林峰看了眼时间,又扫了遍数据流,所有关键节点都显示绿色。他拿起笔,在任务日志上写下:“新技术应用第一阶段通过验证,进入观察期。”
刚写完,手机又响。
是培训负责人:“第一批十个人,七个能独立操作,两个勉强过关,还有一个……实在跟不上。”
“哪个?”
“老陈,干了八年叉车,但学界面操作反应慢,昨天三次误触紧急停机。”
林峰想了想:“给他换个岗,去管设备巡检。人留一线,经验有用。”
“明白。”
他放下手机,重新看向大屏。试点仓的数据曲线已经趋于平稳,分拣准确率98.6%,无人机起降成功率95%。虽然还有波动,但至少不再崩。
他知道,这种事急不得。再先进的系统,也得靠人来喂数据、养习惯。指望一夜换脑,不如一步步换手。
他打开第二轮培训名单模板,删掉几个名字,补上新的。正准备发送,大屏突然跳出一条预警:3号无人机返航途中信号中断,位置停滞在居民区上空。
技术组立刻响应,尝试远程重启控制链路。
五秒后,信号恢复。无人机调头,继续返航。
“可能是局部电磁干扰。”工程师汇报,“我们加了心跳检测机制,断联超过十秒就会自动返航。这次八秒,没触发保护。”
林峰点点头,没说话。
他盯着那架缓缓移动的小点,忽然意识到一个问题——他们现在关注的是“能不能飞”,但真正该问的是“敢不敢一直飞”。
一套系统,不怕出错,怕的是错的时候没人知道。
他打开新文档,标题打了四个字:“运行守则”。
第一条写:所有无人设备必须配备双模通信,主通道断联三秒内自动切换备用链路。
第二条:操作员每日上岗前需完成五分钟应急演练,随机推送故障场景。
第三条:每台设备每次起降,自动生成日志包,存档不少于三十天。
他一条条往下写,同时通知安全组介入,要求未来七十二小时内完成全部设备的冗余检查。
窗外天色微亮,指挥中心的灯还亮着。
林峰喝了口凉透的咖啡,继续盯着大屏。新一批订单正在生成,系统自动分配至试点仓处理。分拣线运转流畅,AGV小车有序穿梭,无人机一架接一架升空。
他知道,这才刚开始。
真正的考验,是接下来三天不间断的运行。
而他不能离开。
只要系统还在跑,他就得坐在这个位置,看住每一个跳动的数字,盯住每一次起降的轨迹。
大屏右下角,倒计时开始:
**距双版本产品全球上线 —— 19天 4小时 22分**
林峰抬起手,把平板上的待办事项往前划了一格。