林峰放下手机,没有再回那条关于储能方案的消息。他把界面切回公司内部系统,点开研发部的协作通道。
“所有人,现在进会议室。”他说,“十分钟内必须上线。”
屏幕陆续亮起,三支团队的负责人头像一个个弹出来。研发主管还在擦眼镜,设计组长刚坐下,售后负责人端着杯子,明显是边喝边进的会。
林峰直接调出客户反馈数据流。“过去三天,高复购客户里有六成提到操作太复杂,修一次等太久。”他把几条原始留言投到主屏,“这不是个别问题,是普遍痛点。”
研发主管开口:“我们已经在优化交互响应,但新算法和现有主板不兼容,测试时出现过卡死。”
设计组长跟着说:“如果改动底层逻辑,界面也得重做。现在这一版刚定稿,再改会影响量产排期。”
售后负责人叹气:“备件中心选址报告我能写,可预算批不下来,仓库租不了,人也招不到。”
林峰听完,没说话。他翻出昨天批过的文件,把“智能诊断反哺研发”那条记录截下来,发到群里。
“这个方向已经定了。”他说,“不是讨论做不做,是看怎么做成。”
他重新分任务:研发先解决最影响体验的响应延迟,用轻量更新包上线;设计同步调整按钮布局,优先保证易用性;售后立刻推进曼谷和华沙的备件中心可行性分析,明天中午前交初稿。
“每天下午五点,三方进度同步一次。”他说,“谁卡住,当场协调资源。”
会议结束,他留在主控台前。屏幕分成六块,分别连着三个团队的工作看板。研发那边已经开始拆解模块,设计组在修改原型图,售后负责人正在查当地物流法规。
两小时后,研发主管发来消息:新算法在旧硬件上运行不稳定,强行植入可能导致系统崩溃。
林峰点开系统权限,从“天命崛起系统”里调出一个调试工具。这是限时可用的功能,能模拟不同架构下的运行状态。他把参数设好,推给技术负责人。
“先把问题模块隔离。”他在消息里写,“用渐进式更新,先上基础优化版。”
他又加了一句:“七十二小时内交稳定内测包。超时就换人接手。”
对方很快回复:“明白,加班赶。”
林峰关掉对话框,转去看设计组的进展。新UI方案传来了,视觉很清爽,动效也顺滑。但他调出东欧用户的操作热图,发现几个关键按钮的点击率下降了四成。
他把数据截图发过去:“好看不如好用。老年人手指没那么灵活,按钮太小、间隔太密,容易按错。”
设计组长回了个表情,意思是“没想到这层”。
“回归功能优先。”林峰回复,“品牌色和字体保留,但交互逻辑要改。特别是首页入口,必须一眼就能找到。”
他还建了个临时通道,拉了五家高复购的经销商进来。这些人不用签保密协议,只让他们试用原型图,提最直接的感受。
有人马上说:“这个设置藏得太深,我找了两分钟。”
有人反馈:“图标换个颜色更好认,现在这个灰不溜秋的,看着像不能点。”
林峰让设计组把这些意见记下来,48小时内完成最终调整。
这时财务发来提醒:售后升级预算还没走完流程,法务要求补充风险评估材料才能放款。
他直接拨通电话:“备件中心不是新增项目,是服务闭环的一环。上次董事会批的应急储备金,可以先挪一部分过来。”
对方问:“要不要走补签?”
“先执行。”他说,“后面我签字。”
挂了电话,他看时间,已经下午六点。指挥中心的灯还亮着,外面天全黑了。他喝了口凉掉的咖啡,继续盯着进度条。
研发那边,核心模块的重构完成了百分之四十。测试环境跑了一遍,响应速度提升了近一倍,但内存占用还是偏高。
他打开后台,手动分配了一组高性能服务器资源,专门用于这次调试。又给技术负责人发消息:“用新资源池重跑一遍压力测试,有问题随时喊我。”
设计组的新版本上传了。他点开看了,首页简化了三层菜单,常用功能都移到底部栏。按钮变大,间距拉宽,配色也更鲜明。
他把新旧两版并列对比,然后转发给那几个经销商:“哪个更好操作,直接说。”
有人秒回:“新版顺手多了。”
售后负责人发来报告初稿,曼谷仓库月租金比预想低一成,人工成本可控,本地合作方也能提供清关支持。华沙那边有些政策限制,但有替代方案。
林峰看完,在文档上批注:“曼谷尽快签约,华沙下周提交第二套预案。”
他把三份进度汇总,生成一张总览图。研发倒计时71:58:32,设计修改进入收尾,售后推进顺利。
正准备设置自动提醒,手机震了一下。
是母亲打来的。
他接起来,那边声音很轻:“你爸今天复查,医生说恢复得不错。”
他嗯了一声。
“你什么时候回来吃顿饭?都快一个月了。”
“最近忙。”他说,“等这事落定。”
“你弟下个月结婚,家里要办酒,你得抽空回来一趟。”
“我知道。”
电话挂了。
他把手机扣在桌上,重新看向屏幕。研发团队刚刚提交了第一轮测试结果,内存问题还没彻底解决,但系统稳定性已经达标。
他点开对话框:“继续盯紧,别松懈。”
设计组传来最终稿,五家经销商都确认操作顺畅。他批准上线,备注:“下周随系统更新一并推送。”
售后的备件中心计划也完善了。他批了首批资金,要求两周内完成签约和团队组建。
六块屏幕上的进度条都在往前走。研发的倒计时变成71:20:15,设计状态更新为“待发布”,售后进入“执行阶段”。
他靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面。
窗外城市灯火通明,办公室只剩下他一个人。
他打开日志,写下今天的记录:“产品优化方案启动,三线推进正常。关键模块初步升级完成,用户体验改善路径已明确。”
刚合上输入法,系统弹出提示:研发团队请求紧急接入。
他点开视频,技术负责人脸色有点紧:“刚才最后一次压测,发现极端情况下还是会闪退。可能需要更换部分硬件支持。”
林峰盯着对方眼睛看了两秒。
“你们还有多少时间?”