“谅解？”樱兰仿佛听到笑话一样，“你们以为我们差你们那点赔偿啊？现在来这里旅游的人这么多，你让我们上哪去住啊？别说酒店了，恐怕民宿都没有！”
前台一直都在保持微笑，“如果各位实在是没地方住的话，酒店还有几间标间……当然，条件跟您当初预订的总统套房肯定有所差距，但是内部卫生条件也是首屈一指的，而且给各位免费住，算是给您的补偿……”
“你们退了我的总统套房，现在就拿标间来糊弄我？！”樱兰整个人气得要命，拳头更是捏得咯吱响，“你们拿我们顾客当傻子骗啊？你也不想想，像我们这种常住总统套房的，差你那点补偿金么？反正今天是你们有错在先，必须给我们腾出一间总统套房出来！”
前台一时间有点为难，就连笑容都维持不住了，“这位顾客，我们也是没办法，现在总统套房确实没有了，而且诸位要是没有地方住的话，我们酒店也已经诚心的给您提供了可行方案了，要不然……就请各位移居其他酒店吧，他们那儿应该有套房。”
话是这么说，表面上听着也是说得过去，但是这里面的意思，可不就是……爱住就住，不住就滚吗？
这般的蔑视，可把樱兰给气坏了，直接转身就去找坐在一旁的陆衍南和顾澜音，气呼呼的说，“陆总，江都君澜酒店的前台说这里已经没有总统套房了，而且就这素质……连我们南滨的一半素养都没有！”
陆衍南坐在旁边休息，显然也听到了之前樱兰好前台的争吵了，脸色瞬间就沉了下来，直接吩咐道，“陶鑫，去打电话给君澜集团酒店方面的负责人，看看他是不是不想干了。”
陶鑫颔首，从樱兰手里抽走了那张钻石会员卡，径自走到前台，直接开口道，“按照君澜酒店的相关规定，为了保证钻石会员的利益不受损，各地分店如果有人出资全额包下，也是要腾出一间总统套房出来的，以保证钻石会员的权益不受损……可是我是钻石会员，你们分店却为了利益，枉顾我们钻石会员的利益！拿着原本属于我们钻石会员的总统套房去满足其他客户！这是违反了相关规定的！”
前台从来没见过这样的人，简直比自己这个员工还要了解酒店的规则，吓得她只能不断地安抚，“请稍等，我会给我们经理反映的……”
这条规定，她这个前台在这里工作了几年，还是有听说过的，别说是江都，即便是在帝都总部那里，会员卡也是有级别的，级别最高的就是钻石会员卡了，再低一个级别就是那些豪门子弟手里拿着的白金会员卡……这种钻石会员卡，还是她头一次见呢。
经理闻讯赶来的时候，一看到钻石会员卡，整个人都被吓懵了。
这个小小江都，几年来也没人拿出过这张钻石会员卡，所以他才敢枉顾钻石会员的利益，把总统套房也包出去了，可是谁知道，这离那位客户包下酒店的时间，才相差几天啊，立马就有人上门索要总统套房居住！