酒过三巡,林真纲放下手中的筷子,清了清嗓子,开始说道:“去年刚接手汽配公司时,那可真是困难重重。”
“市场竞争激烈,我们的产品知名度又低。”他微微皱眉,眼神中流露出一丝回忆的凝重,仿佛又回到了那段艰难的时光。
林真逸皱着眉头问:“那怎么办?客户都不愿意用咱们的配件吧?”他放下手中的酒杯,身体前倾,专注地看着弟弟,眼神中充满了关切。
林真纲点点头,叹了口气说:“没错,一开始跑业务,吃了不少闭门羹。”
“但咱们不能放弃,我和团队一头扎进产品研发,不断优化性能。”
他的眼神变得坚定起来,仿佛在向大家展示他当时的决心。
舅舅刘正航若有所思地说:“产品质量是根本,只有过硬的产品,才能打开市场。”他轻轻抚摸着下巴,眼神中透着睿智。
林真纲接着说:“对,那段时间,我们日夜守在工厂,和技术人员一起调试设备。”
“工厂里的噪音震耳欲聋,机器散发的热气让人窒息,但大家都毫无怨言。”
“终于,经过无数次试验,我们研发出了一款性价比超高的汽配产品。”
他的脸上露出一丝欣慰的笑容,仿佛在为那段奋斗的时光,感到自豪。
林母好奇地问:“然后呢?市场反应怎么样?”她双手托腮,眼睛睁得大大的,充满了好奇。
林真纲笑着说:“一开始,我们拿着样品一家一家汽配店去推销,每走进一家店,都能感受到店主们怀疑的目光。”
“但我们不气馁,耐心地介绍产品的优势。慢慢的,有客户开始试用,反馈都不错,这才逐渐打开了市场。”
他端起酒杯,轻轻抿了一口,回忆着那段艰辛而又充满希望的日子。
林真逸竖起大拇指:“弟,你们太不容易了,这就是坚持的力量!”
他的眼神中充满了敬佩,再次端起酒杯,向弟弟敬酒。
“打开市场只是第一步,后续的售后服务才至关重要。”林真逸继续说道,脸上的神情变得严肃起来。
林父在一旁点头:“没错,只有让客户满意,才能有回头客。”他放下手中的筷子,认真地看着林真纲,眼神中充满了认可。
林真纲接着说:“我们组建了专业的售后团队,24小时待命。”
“有一次,外地一个大客户的设备出了问题,售后团队连夜坐飞机赶过去。”
“飞机上,他们顾不上休息,一直在讨论解决方案。只用了一天时间,就解决了故障。”他的声音中充满了自豪,为自己的团队感到骄傲。
林真逸惊讶地说:“这么有效率,客户肯定很满意!”他瞪大了眼睛,脸上露出惊讶的表情。
林真纲笑着说:“对,客户非常满意,还当即又下了一笔大订单。”
“从那以后,我们的口碑,越来越好,订单也越来越多。”他的脸上洋溢着成功的喜悦,仿佛看到了公司蒸蒸日上的未来。
舅舅刘正航笑着说:“真纲,你这经营思路很清晰,企业要发展,质量和服务缺一不可。”他微微点头,眼神中充满了赞赏。
林真纲点头:“多亏舅舅平时的指导,让我少走了很多弯路。”他感激地看着舅舅,眼神中充满了敬意。
林真逸感慨道:“哥,汽配公司能有今天,你和团队付出了太多,真为你骄傲!”
他再次举起酒杯,向弟弟敬酒,眼中闪烁着激动的光芒。
话题一转,周慧说起家政公司:“东华市家政公司刚起步的时候,招聘家政人员,也遇到了难题。”她微微皱眉,脸上露出一丝忧虑。
林母关心地问:“怎么了?是没人愿意干吗?”她放下手中的汤勺,关切地看着周慧,眼神中充满了担忧。
周慧解释道:“不是没人,而是合适的人不好找。”
“我们需要的是专业、有责任心的家政人员。有些应聘者虽然有经验,但服务意识淡薄;有些则缺乏必要的技能。”她无奈地摇了摇头,脸上的忧虑愈发明显。
舅舅刘正航认真说:“确实,家政服务直接关系到客户的生活,人员素质很重要。”
他轻轻点头,表情认真,似乎在思考着解决办法。
周慧接着说:“所以我们提高了招聘标准,还开设了专业的培训课程。从礼仪到家务技能,一项一项地培训。”
“培训室里,老师耐心地讲解,学员们认真地练习,常常一练就是一整天。”
她的眼神中透露出一丝欣慰,仿佛看到了学员们努力学习的场景。
林真逸追问:“那培训效果怎么样?”他好奇地看着周慧,眼神中充满了期待。
周慧笑着说:“效果很不错,经过培训的家政人员,客户满意度大幅提升。”
“我们还推出了个性化服务套餐,满足不同客户的需求。”
“有的客户喜欢传统的家政服务,有的则需要更专业的护理服务,我们都能一一满足。”
她的脸上露出自信的笑容,对家政公司的发展充满了信心。
舅舅刘正航点头:“这种差异化服务很有市场竞争力,能吸引更多客户。”他微微颔首,眼神中透着赞赏。
周慧点头说:“没错,靠着这些,家政公司也慢慢走上了正轨。”她端起酒杯,轻轻抿了一口,享受着这一刻的成就感。
“家政公司走上正轨后,我们又面临新的挑战——市场拓展。”周慧说道,脸上的表情变得严肃起来。
林真逸认真问:“弟妹,市场拓展是不是很难?”他皱着眉头,眼神中充满了关切。
周慧点头:“是啊,要让更多人了解,并信任我们的家政服务,得想办法提高知名度。”
“刚开始做宣传的时候,很多人都对我们的服务持怀疑态度,觉得家政公司都差不多,没什么特别的。”
她无奈地叹了口气,眼神中透露出一丝疲惫。
林母建议道:“可以做一些宣传活动呀。”她眼睛一亮,兴奋地说道,仿佛想到了一个绝妙的主意。
周慧笑着说:“我们确实这么做了。我们在社区,举办了家政服务体验活动,现场展示我们的服务流程和专业技能。”
“居民们围在旁边,有的露出好奇的眼神,有的则提出各种问题。”
“我们还和一些企业合作,为员工提供家政福利。”
林父认真说:“这办法好,让大家亲身体验,才能知道我们的服务有多好。”他轻轻点头,眼神中充满了认可。
周慧接着说:“通过这些活动,我们的知名度大大提高,业务量也增加了不少。”
“现在我们还在不断优化服务流程,提高服务效率。”
“从客户下单到安排服务人员上门,每一个环节都力求做到精准、高效。”
他的眼神中充满了坚定,对家政公司的未来充满了期待。
舅舅刘正航说:“持续优化,是企业发展的关键,我们这么做,会发展得很好的。”
他微笑着看着周慧,眼神中充满了赞赏。
林真纲喝了口水,继续说:“对于汽配公司的未来,我有新的规划。”
他的眼神中,闪烁着兴奋的光芒,仿佛已经看到了,汽配公司美好的未来。
林真逸眼睛一亮:“弟,快说说,有什么大计划?”他迫不及待地问道,身体前倾,充满了期待。
林真纲认真说:“我们打算加大研发投入,开发更环保、更智能的汽配产品。”
“现在汽车行业发展迅速,环保和智能化是未来的趋势,如果我们不跟上,就会被市场淘汰。”
他的表情变得严肃起来,眼神中透露出一丝紧迫感。
舅舅刘正航问:“为什么要往这方面发展呢?”他微微皱眉,眼神中充满了好奇。
林真纲解释道:“现在环保意识日益增强,政府对汽车尾气排放的标准,也越来越严格。”
“同时,随着科技的发展,智能化汽车逐渐成为主流。”
“我们只有跟上潮流,才能在市场中保持竞争力。”
他一边说,一边用手比划着,试图让大家更直观地理解。
林真逸点头:“有道理,那研发方面有什么具体想法?”
他认真地看着弟弟,眼神中充满了期待。
林真纲回应:“我们准备和一些科研机构合作,引进先进技术。”
“同时,也会培养自己的研发团队,提高自主创新能力。”
“我们计划在未来一年内,投入大量资金,用于研发设备的更新和人才的培养。”
他的眼神中充满了决心,对未来的发展充满了信心。
林父点头说:“这是好事,不过研发投入可不小,资金方面没问题吧?”
他关切地看着林真纲,眼神中充满了担忧。
林真纲笑着说:“目前资金还算充足,而且我也在申请贷款。”
他的脸上露出自信的笑容,仿佛已经解决了资金问题。
“家政公司的未来,我也有想法。”
周慧接过话说,眼神中透露出,对家政公司未来的憧憬。
林母认真地问:“周慧,家政公司未来要怎么发展呢?”她心中充满了好奇。
周慧回答:“我们要拓展服务领域,除了传统的家政服务,还打算增加养老护理、育儿嫂等服务项目。”
“随着老龄化社会的到来,养老护理的需求越来越大。
“而且现在很多家庭,对育儿嫂的要求也越来越高,这都是我们的机会。”
她一边说,一边观察着大家的反应,眼神中充满了期待。
林父突然问:“这能行吗?市场需求大吗?”他微微皱眉,眼神中透露出一丝怀疑。
周慧认真说:“市场需求肯定大。我做过市场调研,现在很多老年人子女不在身边,需要专业的养老护理服务。”
“同时,年轻父母对育儿嫂的专业素质也越来越看重。”
“我们只要提供高质量的服务,就能占据市场份额。”她的语气坚定,充满了自信。
舅舅刘正航说:“拓展服务领域是好事,但要注意服务质量的把控。”
“新的服务项目,需要专业的人员,培训工作一定要做好。”他表情严肃,眼神中充满了担忧。
周慧点头:“舅公说得对,我们会加强对新服务项目的培训和管理,确保服务质量不下降。”
“我们计划邀请专业的养老护理专家,和育儿嫂培训师,对员工进行系统培训。”她的眼神中透露出坚定的决心,对未来的发展充满了信心。
林母关心地说:“周慧,拓展业务肯定更忙了,你要注意身体啊。”
她心疼地看着周慧,眼神中充满了关切。
周慧笑着说:“妈,您放心,我会照顾好自己的。”
“公司的发展,离不开大家的支持,我相信我们一定能把家政公司做得更好。”
她的脸上露出温暖的笑容,让家人感到安心。