我盯着电脑屏幕上的文档标题,《高效工作守则》国际协作版——初步框架。光标还在闪,像在等我给它一个方向。
手机震动了一下,是林晓发来的消息:“陈总刚通知,全球人力资源委员会要开线上会,点名让你参加。”
我没回,直接起身去了会议室。推门前深吸一口气,里面已经连上了海外几个分部的视频窗口,十几张脸挂在墙上大屏里。
“苏总监来了。”陈总坐在主位,“正好,我们正在讨论总部提交的《全球高效工作标准》草案。”
我点头坐下,“我就是来谈这个的。”
一位欧洲区的负责人开口:“你们中国团队这套‘红色小册子’很有意思,但能适应不同国家吗?比如德国员工习惯高度自治,日本又强调集体服从。”
“所以不能照搬。”我说,“但核心逻辑可以统一——效率不靠时长,靠精准执行。”
会议室安静了几秒。
“我们提了个新机制。”我打开投影,“叫‘3小时核心工作制’。”
有人皱眉:“每天只干三小时?”
“是每天集中三小时完成高价值产出。”我调出数据图,“我们团队过去半年统计,人均真正有效工作时间平均每天不到两小时四十分钟。其余时间都在开会、填表、处理临时打断。”
底下开始低声议论。
“那剩下的时间呢?”亚太区hR问。
“自主安排。”我说,“可以继续推进任务,也可以休息、学习、陪家人。只要当天计划交付达标,公司不干预过程。”
美国代表笑了下:“听起来像放养。”
“不是放养,是信任。”我看着他,“你们允许员工带薪休假去度假,为什么不允许他们白天送孩子上学或者看医生?问题不在时间长短,而在结果是否达成。”
没人接话。
我继续说:“我们在守则里加了三条硬规则。第一,任务下发必须附带明确目标和验收标准;第二,非紧急事项不得占用个人时间;第三,任何要求加班的主管,必须提前48小时提交理由并抄送合规部门备案。”
林晓在我旁边补充:“上周有个项目,客户临时改需求,主管想拉通宵。员工当场打开守则第17页,发起流程申诉。两小时内,上级撤回指令,资源重新调配。”
会议室里有人翻资料。
“这不是对抗管理。”我说,“这是让所有人清楚边界在哪里。现在我们的离职率是全公司最低,项目准时交付率提升了68%。”
德国代表终于开口:“如果我们要引入这套体系,需要做什么?”
“签一份共同遵守协议。”我说,“你们可以用本地化语言修订表述,但三条底线不能动:拒绝无效加班的权利、成果归属透明、决策流程可追溯。”
陈总看了眼手表:“今天先到这里。苏砚,你把方案再细化一下,下周向董事会汇报。”
散会后,林晓跟着我走出会议室。
“真要推到国外?”她问。
“已经有人在用了。”我说,“昨天收到邮件,新加坡分公司有个员工引用我们的工时申报规则,拒接了凌晨会议邀请。对方没敢再坚持。”
她笑了:“他们管那本书叫‘红宝书’。”
“那就让它红出去。”
回到办公室,我打开邮箱,里面有十二封来自不同国家分部的咨询申请。有问远程审批流程的,有要培训材料的,还有一个直接写:“我们想派团队来你们这儿实地学习两周。”
我一条条回复,最后转发给法务:“准备多语言版本协议模板,优先出英文、日文、德文。”
林晓站门口喊我:“远洋集团的人到了,在十三楼等着。”
“让他们等五分钟。”
我合上笔记本,顺手拿起桌上那本还没寄走的红色守则。封面烫金标题反着光,摸上去有点硌手。
电梯下行的时候,我给林晓发了条语音:“叫上It,把企业微信快捷入口做进新版系统。明天上线。”
她秒回:“已经在弄了。还有人提议做个打卡提醒,写上‘你已连续工作50分钟,建议起身活动’。”
“加上吧。”我回,“再补一句:高效不是拼谁坐得久,是拼谁走得稳。”
十三楼会议室,远洋集团来了三个人,中间那位是他们的运营总监。
“苏总监,”他开门见山,“我们试过推行弹性工作,结果员工下午三点就走了,项目全崩了。”
“你们有没有规定核心产出时间?”我问。
“这倒没有……”
“那就是放任,不是管理。”我说,“弹性不是无序,是要把关键动作锁定在高效区间。比如每天上午十点到中午,全员在线协同,其他时间自由调度。”
他愣了一下:“就这么简单?”
“不简单。”我拿出一份表格,“我们配套有任务分级机制、响应时效定义、异常上报路径。光给自由不行,得给工具。”
他低头翻材料,手指停在一页上:“这条写着‘超时任务自动升级至上级’?”
“对。如果一个任务卡住超过四小时,系统自动提醒主管介入。不是等员工求救,是规则强制推动。”
他抬头:“我能拿几本你们的守则回去吗?”
“可以。”我说,“但你要签个承诺书——允许员工合法使用它。”
他笑出声:“你还真当它是法律文件?”
“它本来就是。”我看着他,“我们公司所有管理层考核里,有一项叫‘规则执行偏差率’。你压榨下属,不只是道德问题,是直接影响升职评分。”
他沉默了几秒,点头:“我签。”
回办公室的路上,林晓接到电话,说是东京分公司想视频接入下周的培训会。
“让他们加入。”我说,“顺便问他们,要不要第一批试点‘3小时核心制’。”
她记下来,忽然问我:“你说他们会真的改吗?”
“不一定。”我说,“但只要有人开始翻那本书,就有机会。”
前台那边传来动静,行政抱着一摞新印的小册子进来,这次是双语版。
我走过时顺手拿了一本,翻开扉页。
钢笔尖落在纸上,写下一句话:
“改变,从今天开始。”