林晓把邮件发出去,电脑右下角的时间显示是晚上十点十七分。她合上笔记本,起身去厨房倒了杯温水。女儿已经睡了,那本泛黄的《职场权益指南》还摊在书桌上,旁边是画了一半的小红点。
第二天早上八点,会议室里坐满了人。
项目组、法务、技术支援、外部顾问,连教育局派来的对接员都到了。我站在投影前,打开文件夹,第一张ppt写着:“教育行业高效工作试点项目启动会”。
有人小声说:“这题太大了,周期又短,真能做完?”
我没回应,直接切入正题:“这不是一次普通交付。我们要做的,是把‘高效、边界、关怀’变成可落地的标准流程。”
台下安静下来。
我调出客户需求记录。内容杂乱,有说“想提升教师幸福感”,也有写“减少非教学负担”,但没人说得清楚到底要什么。
“所以第一步,用需求分层法。”我把屏幕切到新页面,“所有诉求拆成三层——基础合规层,解决法律风险;效率优化层,砍掉重复劳动;文化植入层,建立长期机制。”
有人皱眉:“听起来像三件事,不是一件。”
“本来就是三件事。”我说,“客户自己都没想明白,我们不能假装听懂了。现在明确优先级:先保合规,再提效,最后谈文化。”
法务代表点头:“我们最近处理过两起教师投诉,都是因为强制参加无关会议。这块必须写进方案。”
“那就列进去。”我在白板上写下第一条,“任何非教学事务,必须提供书面依据。没有文件的任务,员工有权拒绝。”
技术负责人举手:“系统能不能自动识别这类任务?”
“可以。”我打开另一份文档,“我们接入oA数据流,设定关键词预警。比如‘临时通知’‘自愿参加’但实际点名考勤,系统标记为灰色任务,三次以上自动上报。”
会议室里开始有人记笔记。
我说:“这不是防谁,是帮大家分清什么是工作,什么是折腾。”
项目正式运转后,节奏拉得很紧。每天早九点站会,每人发言不超过三分钟:昨天做了什么,今天计划做什么,卡点在哪。
第三天下午,合作方突然来电,说新增两所试点学校,数据采集量翻倍。
晚上七点,群里跳出一条消息:“要不要周末集中处理一下?不然怕赶不上进度。”
我立刻回复:“不行。”
五分钟后,一个同事私聊我:“大家都想做好,加班不是问题。”
我打字回他:“如果靠加班才能完成,说明方案有问题。我们的目标不是做完,而是证明——不加班也能做快做好。”
第二天晨会,我当着所有人说:“现在任务多了,但规则不变。我们不加时间,只改方法。”
我把新增数据分成两类:一类是标准化信息,比如课表、考勤、会议记录,交给AI清洗归档;另一类涉及主观反馈,比如教师访谈、心理状态评估,由专人负责。
我还设了轮值专家岗。每个小组推一个人,集中答疑。避免十个老师问十个问题,所有人都停下手里的活。
最关键是加入了心理支持节点。每三天安排十五分钟团队放松会,EAp专员带着做呼吸训练,也允许吐槽。
第一次开会时,有个新人说:“我觉得压力大,是因为怕拖后腿。”
EAp专员问:“你上周按时下班几次?”
“三次。”
“睡眠怎么样?”
“睡得还可以。”
“那你说,你是真的忙,还是只是觉得自己应该忙?”
全场安静两秒,然后笑了。
后来有人说:“原来紧凑和崩溃是两回事。我们现在很紧,但没崩。”
第四周周三,客户临时提出要看成果演示。
我组织线上会议,放出三大模块。
第一部分是《教育行业高效工作白皮书》,里面写了哪些会议属于违法占用私人时间,哪些任务分配违反劳动法,还有具体维权路径。
第二部分是数字系统原型。界面很简单,左边输入任务内容,右边自动生成合规判断。如果是模糊指令,比如“配合领导工作”,系统弹窗提示:“请补充具体事项与必要性说明。”
第三部分是《心理健康自评手册》。给教师用的,十道题,五分钟做完。分数低的,自动推送减压课程链接。
最后播放了一段采访视频。一位女老师说:“以前开会到晚上八点,说是总结,其实念文件。现在我可以回家陪孩子吃饭。我不是不想干活,我只是不想被当成机器。”
画面结束,会议室那边沉默了几秒。
然后客户站起来鼓掌:“这是我见过最专业的团队。你们不只是交报告,你们在推动改变。”
他说:“高效、专业、有人文关怀——你们全做到了。”
高层会议那天,阳光很好。
我站在汇报区,陈总坐在长桌尽头。其他高管陆续到场,有人翻着材料,有人低声交谈。
我讲完项目过程,财务总监开口:“投入不小,回报周期长,值不值得大规模推广?”
陈总没等我回答,直接调出审计结果:“项目耗时比预算少十八天,成本控制优于同类项目百分之二十三。客户满意度九十八点七。最关键的是——全员零加班,心理健康评估全部合格。”
他看向我:“你用了苏砚的方法,但不止于此。你把‘守护边界’变成了效率工具,把‘关怀’做成了执行保障。你继承了她的精神,也创造了自己的风格。”
我站起来,说:“因为红色精神从来不是守旧。它要求我们不断进化。高效不该靠牺牲生活来换取,专业也不该冷冰冰。我们可以既快,又有温度。”
会议室安静了一瞬。
人力资源总监问:“如果其他部门想复制这套模式,从哪开始?”
我刚要开口,门口传来敲门声。
行政助理走进来,手里拿着一份文件,脸色有点紧:“林总,赵峰那边提交了一个跨部门协作申请,指明要抽调我们项目组两名核心成员,下周进场。”
我接过文件,看了一眼。
申请事由写着:“提升整体执行力,推进年度重点工程。”
执行时间:晚七点至晚十点,连续三周。
我抬头问助理:“他们走系统流程了吗?”
“还没走正式通道,这是口头通知后补的申请。”
我把文件轻轻放在桌上。
陈总盯着那页纸,没说话。
我的手指在桌面上敲了一下。
窗外的阳光斜照进来,落在文件右下角。
那里印着一行小字:**“本申请需经直属负责人书面同意方可生效。”**
我还没签字。